WEG-Expert:in Kundenbetreuung
Du kennst dich mit WEG-Verwaltung aus, willst aber raus aus dem klassischen Tagesgeschäft?
Bei dotega unterstützt du unsere Kund:innen dabei, ihre WEG digital und stressfrei selbst zu verwalten – praxisnah, modern und ohne Papierchaos. 🏡✨
Aufgaben
- Du betreust unsere Kund:innen von A bis Z und bist erste Ansprechperson rund um WEG-Themen und unsere Plattform.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen die Plattform erfolgreich nutzen und sich gut aufgehoben fühlen.
- Du erklärst Features, hilfst bei Fragen und begleitest WEGs durch ihre Prozesse.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale im Produkt und gibst sie strukturiert an Product & Entwicklung weiter.
- Du arbeitest eng mit Product & Tech zusammen, um die Plattform gemeinsam besser zu machen.
- Du bringst deine WEG-Praxis ein, damit wir echte Probleme lösen – nicht nur theoretische.
Qualifikation
- Erfahrung in der WEG-Verwaltung / Hausverwaltung oder im Property Management.
- Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auch wenn’s mal stressig wird.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen.
- Du hast Lust, digitale Prozesse zu gestalten und Kund:innen wirklich weiterzuhelfen.
- Teamgeist, Pragmatismus und ein „Hands-on“-Mindset.
- Zertifizierte:r Verwalter:in nach WEG / §26a WEG.
Benefits
- Aktienoptionen des Unternehmens
- Barrierefreier Zugang
- Berufliche Bildung
- Firmenlaptop
- Fitnessabo
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Klingt nach dir? Dann bewirb dich ganz unkompliziert mit CV oder LinkedIn – wir melden uns schnell zurück. 😊
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