Associate IT Support (m/w/d)
Unser Kundenunternehmen aus dem Raum Stuttgart sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen Associate IT Support (m/w/d) in Vollzeit.
Das Unternehmen gehört zu einer Gruppe und bietet deren deutschen Agenturen als Shared Service Center Dienstleistungen in den Bereichen Rechnungswesen, Administration, Human Resources, Legal & Tax und IT an.Das erwartet Sie
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
- Mobile Arbeit bis zu 50% der monatlichen Arbeitszeit
- 35 Tage Urlaub
- Job Ticket
- Job Fahrrad
- BAV AG Zuschuss
- Ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld in der Werbebranche
- Anspruchsvolle Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative
- Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Anrufen der Helpdesk-Hotline
- erstes Trouble Shooting bei einfachen Incidents
- Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Serviceanfragen via
Telefon, Mail oder Tickets im Ticketsystem - Analyse, Diagnose und Problemlösung von kundenspezifischen
Anforderungen - Verwaltung der Active Directory und IT-Ressourcen
(Accountmanagement, Fileserver und Zugangsberechtigungen) - Installation, Konfiguration, Aufrüstung von Arbeitsplätzen und
Computersystemen - Durchführung von Hardwaretests und Softwaretests
- Inventar-Verwaltung
- Wartung und Reparatur von Rechnern
- Unterstützung und Dokumentation bei der Einführung neuer Systeme
Ihr Profil
- Berufserfahrung im telefonischen (technischen) Support
- Wünschenswert abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
(Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich - Erfahrung mit PC-Hardware
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und
Schrift) - Engagement, Teamgeist, sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent
- Professionelles Auftreten mit einer hohen Serviceorientierung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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