IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

• Als kompetente Ansprechperson für technische Anfragen und fachliche Probleme unterstützt du unsere Kund:innen und Kolleg:innen zuverlässig im Alltag.
• Die Installation und Konfiguration von Software- und Betriebssystemen sowie die persönliche Anwenderbetreuung vor Ort gehören zu deinem Tagesgeschäft – inklusive Bearbeitung von Störungen und IMAC/R-Aufträgen über ein Ticketsystem unter Einhaltung der SLAs.
• Bei IT-Projekten wie Rollouts oder Umzügen wirkst du aktiv mit und bringst dich pragmatisch in die Umsetzung ein.
• Durch eine saubere Dokumentation deiner Arbeitsschritte stellst du sicher, dass dein Team jederzeit nahtlos anknüpfen kann.
• Auch die eigenständige Lagerverwaltung der Assets inklusive Hardware-Lifecycle-Planung sowie die Urlaubsvertretung am Kundenstandort Würzburg liegen in deinem Verantwortungsbereich.
• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
• Erste Erfahrung mit IT-Rollouts, Ticketsystemen sowie Windows 10/11
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil, Führerschein Klasse B erforderlich
• Persönlich gefallen uns besonders dein serviceorientiertes Auftreten, dein strukturiertes Arbeiten sowie dein Teamgeist.
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.