IT- Spezialist - Support

Sie wollen in Ihrem Job mehr Licht ins Leben anderer bringen? Dann sind wir genau die Richtigen für Sie. Die Nikolauspflege ist eine Stiftung, die blinden, sehbehinderten und Menschen mit zusätzlichen Beeinträchtigungen aller Altersgruppen Hilfeleistungen anbietet. Wir fördern ihre schulische Bildung sowie die gesellschaftliche und berufliche Teilhabe. Bei uns können Sie sich einbringen, einer wertvollen Tätigkeit nachgehen und Momente zum Leuchten bringen.

Das klingt nach einer Aufgabe, die ganz zu Ihnen passt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und vor allem darauf, Sie persönlich kennen zu lernen!

Standort
Daimlerstraße 73, Stuttgart

Arbeitsbereich
Zentrale Dienste

Beginn
Ab sofort bzw. nach Vereinbarung

Beschäftigungsart
Vollzeit, unbefristet

Das sind Ihre Aufgaben:

• 1st- und 2nd-Level Support: Sie betreuen die Mitarbeitenden kompetent bei IT-Fragen über das Ticketsystem und die Hotline. Dabei analysieren, beheben und dokumentieren Sie auftretende Störungen eigenständig.
• Clients & Workspace Management: Sie sind für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, mobilen Endgeräten (MDM) sowie Standardanwendungen wie Microsoft 365, E-Mail und Drucker zuständig.
• Infrastruktur und Systempflege: Sie unterstützen bei der Pflege und Betreuung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur und führen Systemupdates sowie regelmäßige Wartungsarbeiten durch.
• Projektarbeit: Sie arbeiten bei IT-Projekten, Rollouts und der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen mit. Darüber hinaus unterstützen Sie die Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft sowie interner IT-Prozesse in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen IT-Dienstleistern und Herstellern.
• Barrierefreiheit : Sie zeigen Offenheit für die Einarbeitung in spezifische IT-Setups für Menschen mit Sehbehinderung und unterstützen bei der Einrichtung und Betreuung entsprechender Hilfsmittel und Spezialsoftware wie JAWS und ZoomText.

Das bieten wir Ihnen:

• Wir bieten Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem modernen Bildungs- und Sozialunternehmen mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben in unserem Zentralen Fachbereich IT und Digitalisierung.
• Sie erhalten einen attraktiven Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung gemäß den Arbeitsvertragsrichtlinien Diakonie Württemberg (angelehnt an TvÖD) sowie eine tarifliche Jahressonderzahlung und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Sie werden in einem engagierten und kollegialen Team aufgenommen.
• Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten
• Ihnen stehen zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.
• Sie profitieren von Shopping-Rabatten über corporate benefits .
• Zur Förderung Ihrer Gesundheit bezuschussen wir den EGYM-Wellpass mit vielfältigen Sport- und Wellnessangeboten.
• Zudem erhalten sie einen Zuschuss zum Deutschlandticket und haben die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung , z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie gängiger Hard- und Software und bringen Grundkenntnisse in der Administration von Windows-Servern, Active Directory und Netzwerken mit.
• Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Sie treten unseren rund 1.000 Mitarbeitenden in Bildung, Pflege und Verwaltung serviceorientiert und empathisch gegenüber und bewahren auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Sie können technische Sachverhalte verständlich und zielgruppenorientiert an KollegInnen mit unterschiedlichen Tätigkeitsschwerpunkten vermitteln .
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.