Prozessmanager (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Analyse, Modellierung und Dokumentation bestehender Prozesse in den Bereichen Servicetechnik, Straßenbeleuchtung und Sachdatenpflege (u. a. mit ARIS)
- Durchführung von Soll‑Ist‑Analysen, Identifikation von Schwachstellen sowie Definition geeigneter KPIs zur Prozessüberwachung
- Entwicklung und Optimierung von End‑to‑End‑Prozessketten sowie Aufbau eines standardisierten, skalierbaren Prozesshauses
- Visualisierung und Dokumentation der Prozesse inkl. Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen
- Moderation von Workshops, Abstimmung mit internen Schnittstellen und Begleitung des Change‑Prozesses
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in Organisationsentwicklung oder Prozessoptimierung
- Sicherer Umgang mit ARIS oder vergleichbaren BPMN‑Tools; Kenntnisse in Lean‑ oder Six‑Sigma‑Methoden von Vorteil
- Ausgeprägte Analyse‑ und Strukturierungsfähigkeiten sowie Erfahrung in End‑to‑End‑Modellierung und KPI‑gestützter Prozessbewertung
- Starke Kommunikations‑ und Moderationskompetenz, hohe Schnittstellen‑ und Konfliktfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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