Werkstudent:in Customer Research

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Kundenbefragungen.
• Du analysierst Kundenfeedback aus verschiedenen Kanälen (z. B. Umfragen, Bewertungen oder Feedbackformate).
• Du bereitest Ergebnisse und Insights zielgruppengerecht auf – z. B. für Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen.
• Du wirkst bei der Ableitung erster Handlungsempfehlungen auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse mit.
• Du arbeitest eng mit deinem Team sowie Schnittstellenbereichen wie Loyalty, Marketing und Verkauf zusammen.

Dein Profil

• Du befindest dich in einem laufenden Studium, z. B. in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Sozialwissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Du interessierst dich für Kundenverhalten, Marktforschung und datenbasierte Entscheidungen.
• Du denkst analytisch und hast Freude daran, aus Daten und Feedback relevante Insights abzuleiten.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und gerne im Team.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.

• Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.

• Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.

• Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.

• Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.

• Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.

• Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.

• Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.

• Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.