Teamleitung Empfang (m/w/d)
Die exklusive Fitness-Marke ELEMENTS zeichnet sich durch die Kernleistungen Fitness, Wellness und Servicequalität aus. Ziel ist es, allen Kunden in einer erstklassig ausgestatteten Anlage und in außergewöhnlicher Atmosphäre Spaß und Erfolg bei der Verbesserung der eigenen Leistungsfähigkeit und Gesundheit zu bieten. Bei allem, was wir tun, gelten die Kernwerte Teamwork, Wertschätzung, Service, Innovation und Leidenschaft.
Aufgaben
Als Teamleitung Empfang (m/w/d) ist Dienstleistung für dich gelebte Leidenschaft. Du spielst als erster und letzter Kontakt für unsere Mitglieder eine wesentliche Rolle und hast jederzeit ein offenes Ohr für die Wünsche und Anregungen unserer Gäste.
- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams
- Einsatzplanung
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
- aktive Mitarbeit im Bereich (ca 90% der Arbeitszeit)
- Betreuung und Beratung unserer Mitglieder und Gäste
- Unterstützung der Studioleitung
- Abgeschlossene Ausbildung, z.B. Sport- und Fitnesskaumann/frau, Ausbildung Hotelfachfrau /-mann / Hotelkaufmann /-frau, Restaurantfachfrau /-mann, Hotelbetriebswirt/in
- Zusatzqualifikation im Bereich Kommunikation, Beschwerdemanagement, Mitarbeiterführung
- Ausgewiesene Erfahrung (mind. 3 Jahre) als Team- oder Schichtleitung in der Dienstleistungsbranche, bestenfalls in der Fitness- oder Gesundheitsbranche
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Outlook und ausgewiesenen Erfahrung mit CRM-Programmen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an den Wochenenden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Du arbeitest beim Premiumanbieter Nr. 1
- Du bist Teil eines erfolgreichen Teams
- Eine kostenlose Fitness-Mitgliedschaft in den ELEMENTS Studios
- Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Weiterbildungsangebote zur Know-how Entwicklung
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken & Anbietern
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