Mitarbeiter Backoffice Kundenbetreuung (m/w/d)

Die Dr. Güldener Gruppe ist einer der führenden Abrechnungsspezialisten im deutschen Gesundheitsmarkt mit umfangreichen Services und intelligenten digitalen Lösungen. Rund 35.000 Kund:innen – von Zahnärzt:innen bis zu Physiotherapeut:innen – vertrauen auf unsere Expertise. Für sie wickeln wir jedes Jahr rd. 13 Mrd. Euro sicher und zuverlässig ab. Basis unseres langjährigen Erfolgs ist dabei unser Mindset, welches zwischen Wandel und Tradition keinen Widerspruch sieht. Wir fühlen uns als 70 Jahre junges Start-up. Das liegt daran, dass wir uns immer schon am Puls der Zeit weiterentwickeln, flache Hierarchien pflegen und bis heute innovative Maßstäbe in der Branche setzen. Die Unternehmen der Firmengruppe sind zugelassene Factoringinstitute und unterliegen der deutschen Finanzaufsicht.

Mitarbeiter Backoffice Kundenbetreuung (m/w/d)

• Sie betreuen aktiv Kunden im In- und Outbound
• Sie bearbeiten & erstellen Akutlisten
• Sie kümmern sich um die Betreuung eines zuständigen Key-Account-Managers
• Sie sind für die Korrespondenz des eingehenden und ausgehenden Schriftverkehrs verantwortlich
• Sie arbeiten mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen uns stimmen sich mit diesen regelmäßig ab

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
• Sie haben gute bis sehr gute Umgangsformen
• Sie sind im Kundenkontakt immer freundlich und verfügen über ein verbindliches Auftreten
• Sie verfügen über gute deutsche Sprachkenntnisse (mündlich wie schriftlich)
• Sie haben ein sympathisches Auftreten und sind schnell in der Auffassungsgabe

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad
• Mitarbeiterevents
• Corporate Benefits
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienservice
• Gesundheitsmaßnahmen
• Jobticket
• Sport- und Fitnessangebote
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage Büro, 2 Tage Home Office

• Moderne Arbeitswelt: Bei uns profitieren Sie von flexiblem Arbeiten durch hybride Modelle mit bis zu 4 Tagen Homeoffice pro Woche.
• Ihre Entwicklung im Fokus: Wir fördern Ihre Fach- und persönliche Entwicklung durch Weiterbildungsprogramme und individuelles Coaching.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Ein betriebseigener Arzt, Gesundheitsmaßnahmen und diverse Sportangebote unterstützen Ihr Wohlbefinden.
• Zukunft & Sicherheit: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge und attraktiven Prämien.
• Vorteile im Alltag: Jobrad, Jobticket, Fahrtkostenzuschuss sowie firmeneigene Parkplätze erleichtern Ihre tägliche Mobilität.
• Miteinander wird gelebt: Freuen Sie sich auf regelmäßige Mitarbeiterevents in einem engagierten, wertschätzenden Team.
• Corporate Benefits: Profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeiterrabatten und weiteren Vorteilen.

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