Werkstudent Customer Experience & CRM (w/m/d) - remote möglich

Über das Unternehmen

Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?

Unser Angebot

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
• Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 2.000,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium

Vielfältige Aufgaben

• Du unterstützt uns mit deinem Know-How im operativen Tagesgeschäft und beim Ausbau und der Optimierung diverser Vertriebsaktivitäten wie z.B. Kampagnen-, Leadmanagement und Cross-Selling und bist dabei im ständigen Austausch mit unseren Kolleg*innen von Customer Engagement, Data Analytics und Produktmanagement
• Vor Zahlen, Daten, Fakten schreckst du nicht zurück, sondern hast Spaß daran diese auszuwerten und Vertriebsmaßnahmen datengetrieben zu optimieren
• Dein Verständnis für Touchpoints entlang der Customer Journey hilft uns, gemeinsam als Team, neue Vertriebsmaßnahmen zu definieren und diese automatisiert und datengetrieben auszusteuern
• Dein echtes Interesse an einer ausgezeichneten Customer Experience nutzt du dafür, den Vertrieb konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Interessenten auszurichten und unterstützt bei der systemischen Gestaltung der Kund*innenbeziehungsprozesse

Überzeugendes Profil

• Du bist immatrikulierte*r Student*in der Fachrichtung Marketing & Sales Management, Wirtschafts-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Arbeit mit Airship oder einem vergleichbaren Tool mit
• Power BI kannst du einsetzen, um ansprechende und aussagekräftige Analysen und Reports aufzubereiten
• Gängige MS- Office Programme (insbesondere Excel) sind selbstverständlich für dich
• Du bist kommunikationsstark und setzt diese Fähigkeit ein, um deine Ideen im Team zu verdeutlichen
• Du bist proaktiv, arbeitest selbstständig und gewissenhaft und verfügst über sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten (Prozesse, Zahlen, Kalkulation von Business Cases für Vertriebsmaßnahmen, Entwicklung von E-Mail-Kampagnen)
• Außerdem bringst du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Du hast optimalerweise 20 Stunden, aber mindestens 16 Stunden, pro Woche Zeit und Lust mit uns zu arbeiten
• Du bist interessiert an einer längerfristigen Zusammenarbeit von etwa 1,5 Jahren

Über den Bereich

Bei uns bist du als Student*in mittendrin im Arbeitsalltag. Hier kannst du wertvolle Erfahrungen sammeln, Verantwortung tragen, Netzwerke knüpfen und dich weiterentwickeln. Entdecke deine Perspektiven bei der EnBW.

Die Vakanz ist im Cluster Marketing & Sales und dort im Bereich Base & Lead Sales angesiedelt. Unser Herz schlägt für unsere Kund*innen, denen wir bedarfsgerechte Produkte mit der besten Customer Experience anbieten wollen. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Werkstudent*in, die mit uns gemeinsam die Energiewelt von morgen gestaltet.

Dein Arbeitsort: Remote heißt für dich, du hast die Möglichkeit, deutschlandweit mobil zu arbeiten. In der Regel triffst du deine Kolleg*innen nach Absprache zusätzlich vor Ort im Büro.