Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das 4-Sterne-Hotel Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark liegt nur wenige Gehminuten von den top Veranstaltungshallen, wie der Mercedes-Benz Arena, der Porsche Arena oder der Hanns-Martin-Schleyer-Halle, entfernt.Unser Hotel verfügt über 150 modern gestaltetet Zimmer & Suiten, 8 Meetingräume und Business Center im Front Office für bis zu 600 Personen, sowie einen Spa- und Fitnessbereich mit Erlebnisdusche.Neben dem Frühstücksrestaurant und der lässigen Kulinarik im Pub & Bar bietet es dazu den Pavillon Pantry, wo wir unsere Gäste rund um die Uhr mit Snacks und Getränken versorgen.Wenn du dich angesprochen fühlst, dann bewirb dich jetzt! Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).Deine Aufgaben sind:Herzlicher Empfang und Check-in sowie Check-out der GästeBetreuung und Beratung der Gäste bei Fragen und Anliegen während ihres AufenthaltsVerwaltung von Reservierungen und Buchungen über unser HotelmanagementsystemAbwicklung von Zahlungen und RechnungsstellungSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption, auch in Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenBeantwortung von Telefon- und E-Mail-Anfragen mit einem hohen ServicestandardUnterstützung bei der Umsetzung von Gästewünschen, um einen unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleistenEinhaltung und Sicherstellung der Qualitäts- und ServicestandardsDein Profil, mit dem du uns begeisterst:Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der RezeptionFreude am Umgang mit Gästen und ein ausgeprägtes ServicebewusstseinSicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel) oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeitenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von VorteilGepflegtes Auftreten, Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitFlexibilität und Bereitschaft zu Schicht- und WochenendarbeitWas wir dir bieten:Einen unbefristeten ArbeitsvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldEinen extra freien Tag zu deinem GeburtstagKostenlose MitarbeiterverpflegungKostenfreie Nutzung unseres FinessstudiosStaffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group HotelsFamily & Friends RatePersönliche sowie berufliche WeiterentwicklungsprogrammePrämie für MitarbeiterempfehlungenRegelmäßige Social EventsCross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeitenGrenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"Und viele weitere Benefits…Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!KontaktHilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark
Mercedesstr. 75
70372 Stuttgart
Deutschland
Ansprechpartner: Detlef WinterDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf