IT-Service-Manager Produktkomponenten (w/m/d)
Ihre Aufgaben bei uns
- Sie planen und überwachen Systeme für Produktkomponenten im Private Cloud Umfeld.
- Sie unterstützen beim Ausbau einer zuverlässigen Systemlandschaft für produktbezogene Komponenten und gestalten diese effizienter und skalierbarer.
- Sie unterstützen unsere Dienstleister bei Rollout-, Change- und Incidentprozessen.
- Sie legen geeignete Leistungsindikatoren mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern fest (z. B. SLA).
- Sie erstellen Berichte und nehmen an internen Service-Review-Meetings teil.
Das sind Sie und Ihre Fähigkeiten
- Sie verfügen über ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik bzw. in einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben bereits Berufserfahrung im Umgang mit vernetzten IT-Systemen.
- Sie besitzen Kenntnisse im IT-Service-Management.
- Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
#LI-DNI
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