IT-Allrounder/ Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d)

Wir sind einer der führenden Hersteller von hochwertigem Designschmuck und bringen seit Jahren frischen Stil und Lebensfreude in die Schmuckwelt. In unserem modernen Industrieloft in Stuttgart – wo Kreativität auf Handwerkskunst trifft – entwerfen und fertigen wir zeitlosen Schmuck, der Eleganz und außergewöhnliche Farbigkeit vereint und sich perfekt in die Welt der Mode einfügt. Mit über 4.000 Partnerjuwelieren in 30 Ländern und einer starken, wachsenden digitalen Präsenz sind wir international aufgestellt und fest in der Fashion-Branche verankert. Jährlich wachsen wir weiter und arbeiten intensiv daran, unsere Marke digital noch bekannter zu machen. Unsere kreative Arbeit wurde mehrfach ausgezeichnet – darunter mit dem German Design Award und dem German Brand Award. Wenn Sie Lust haben, Teil eines motivierten Teams zu werden, das sich für Schmuck und Design begeistert, dann bewerben Sie sich bei uns. Machen Sie den nächsten Schritt und kommen Sie zu COEUR DE LION als IT-Allrounder / Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d)
Betreuung und Unterstützung der Anwender in unserer Zentrale, unseren Shops und im Außendienst in sämtlichen IT-spezifischen Fragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) Fehleranalyse, -qualifizierung und ­beseitigung in den verschiedenen Systemen und Applikationen sowie Koordination mit unseren externen IT-Partnern (Schnittstellenfunktion) Aufbau von neuen PC Arbeitsplätzen Durchführung von Systemupdates und Wartungen Installation, Konfiguration und Administration von Client Hard- und Software sowie Telefonen und Smartphones Einweisung der Mitarbeiter in neue Systeme oder Applikationen sowie Erstellung von Anwenderdokumentationen Durchführung des User- und Berechtigungsmanagements Betreuung der EDI-Schnittstellen
Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im Support von Anwendern und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, EDI-Transfers sowie Kassensystemen wünschenswert Sehr gute MS Office Kenntnisse Selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und in hohem Maße Zuverlässigkeit Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
Zielgerichtete Einarbeitung in Ihre Aufgaben Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Arbeiten bei einer international erfolgreichen Lifestyle-Marke Individuelle Förderung Offene und kooperative Arbeitsatmosphäre in unserem modernen Stuttgarter Industrie-Loft mit PKW-Stellplatz Bezuschusstes Firmenticket ÖPNV Attraktive Vergütung mit verschiedenen Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment Vorteilsprogramm über Corporate Benefits mit tollen Rabatten Wasser, Tee und Kaffee kostenlos Obstkorb Kantine mit schöner Sommerterrasse