Senior CRM Business Consultant (m/w/d)
Senior CRM Business Consultant (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 30139
Ihre Aufgaben- Sie sind für die strategische Beratung und fachlich fundierte Implementierung von CRM-Systemen - mit Fokus auf HubSpot Enterprise sowie weiteren führenden Plattformen wie Salesforce und Microsoft Dynamics verantwortlich
- Sie analysieren komplexe CRM-Landschaften und entwickeln maßgeschneiderte Transformations- und Optimierungsstrategien für Unternehmen unterschiedlichster Branchen
- Sie leiten eigenverantwortlich anspruchsvoller Kundenprojekte - von der Zieldefinition über die technische Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Übergabe
- Sie planen und führen Workshops, Trainings und Enablement-Formate für Entscheider:innen und Anwender:innen zur optimalen Nutzung der eingesetzten CRM-Lösungen durch
- Sie stimmen sich eng mit internen Teams aus Marketing, IT, Vertrieb und Data zur unternehmensweiten Integration von CRM- und Automatisierungslösungen ab
- Sie sind für die Konzeption, den Aufbau und die fortlaufende Optimierung von CRM-Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung und Skalierung kundenbezogener Workflows zuständig
- Sie sind für die Analyse, das Reporting und die datengetriebene Weiterentwicklung von CRM-Strategien und KPIs in enger Zusammenarbeit mit Kundenteams verantwortlich
- Sie haben die End-to-End-Verantwortung für die Implementierung der HubSpot Enterprise Suite, inklusive Architekturberatung, Systemintegration und technischer Projektsteuerung
- Sie entwickeln und setzen strategische Roadmaps zur CRM-Optimierung um, stets im Dialog mit Stakeholdern auf Fach- und Führungsebene
- Sie verfügen über mehr als vier Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation und E-Mail-Marketing, idealerweise mit Projektverantwortung und strategischem Fokus
- Sie besitzen tiefergehende Expertise im Umgang mit führenden CRM-Plattformen wie HubSpot (Enterprise), Salesforce oder Microsoft Dynamics
- Sie haben ein ausgeprägtes strategisches Denkvermögen sowie analytische Stärke bei der Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Architekturen und Customer Journeys
- Sie überzeugen mit Ihrer souveränen Kommunikations- und Beratungskompetenz, auch auf Entscheider-Ebene (z. B. C-Level, Bereichsleitungen)
- Sie besitzen eine hohe konzeptionelle Kompetenz, gepaart mit einem feinen Gespür für Geschäftsmodelle, Zielgruppen und Kundenbedürfnisse
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert - mit einem hohen Qualitätsanspruch und Ownership-Mentalität
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab
- Ihre Erfahrung mit weiteren Marketing-Automation- oder CRM-Plattformen, z. B. Emarsys, Bloomreach, SALESmanago, Eloqua, Marketo oder Salesforce Pardot sind von Vorteil
- Wünschenswert sind auch Ihr technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenmodelle und Automatisierungslogiken im CRM-Umfeld sowie Zertifizierungen (z. B. HubSpot Solutions Partner, Salesforce Consultant)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Work-Programm an über 20 internationalen Standorten
- Modernes Büro, das auf einem offenen Konzept basiert, welches Kommunikation und Zusammenarbeit fördert
- Verschiedene Schulungen und Workshops über das Jahr verteilt
- Täglicher Essenszuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- eScooter
- Business Bike Leasing
- Kostenlose Parkplätze inkl. E-Ladesäule
- Mitarbeiterangebote mit Corporate Benefits
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Empfohlene Jobs
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