Technischer Kundenberater FRA+BEL (m/w/d) in Stuttgart

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24 . Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten. Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für französischsprachige Kunden und Interessenten beim Onlinekauf
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

• Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r
• Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Fließende Französischkenntnisse, gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

• kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inkl. TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 120 Kolleginnen und Kollegen im Büro Stuttgart freuen sich jetzt schon auf dich!

We are fenster(.)com, Europe’s largest marketplace for windows & doors growing at 30% and more than 100M in revenue. Join us in the heart of Stuttgart and work with 100+ other motivated, dynamic people from over 20 nations in a start-up environment with a table tennis table, foosball table, free lunch on Mondays and much more!