Senior Account and Deposit Operations Manager (m/w/d)

• Zukunftsträchtiger Arbeitgeber im internationalen Umfeld
• Spannende Aufgabe mit abwechslungsreichen Tätigkeiten

FIRMENPROFIL:

Als (Senior) Account & Deposit Operations Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die ordnungsgemäße, revisionssichere und effiziente Abwicklung sämtlicher Konto- und Einlagenprozesse innerhalb eines modernen Finanzdienstleistungsunternehmens. Sie sorgen für die Integrität der Buchungen, steuern externe Dienstleistungspartner und stellen eine hohe Prozess-, Service- und Compliance-Qualität sicher.

Die Vakanz ist dabei zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Herten Stuttgarts zu besezen.

AUFGABENGEBIET:

• Steuerung und Überwachung ausgelagerter Account- und Deposit-Operations sowie Sicherstellung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
• Verantwortung für die Integrität von Buchungen sowie Bearbeitung operativer Ausnahmefälle im Kernbankensystem
• Analyse, Klärung und nachhaltige Behebung von Buchungs- und Saldenabweichungen
• Bearbeitung komplexer Kontosachverhalte, beispielsweise im Zusammenhang mit Kontosperrungen, Kontoschließungen oder gesetzlichen Vorgaben
• Koordination mit internen Fachbereichen und der IT bei Systemstörungen, Incidents und technischen Fehlerbildern
• Durchführung und Dokumentation operativer Entscheidungen im Rahmen definierter Richtlinien und Prozesse
• Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation sowie Durchführung operativer Kontrollen und KPI-Monitoring
• Aufbereitung, Prüfung und Validierung operativer Daten für regulatorische sowie interne Reportings
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten
ANFORDERUNGSPROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Finanzen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im operativen Konto- und Einlagengeschäft eines Kreditinstituts oder Finanzdienstleisters
• Fundierte Kenntnisse bankfachlicher Buchungsprozesse sowie der Bearbeitung operativer Ausnahmefälle
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und im Management von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Sehr gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen im Kontogeschäft, insbesondere bei Spezialthemen wie Pfändungen, Basiskonten oder P-Konten
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
VERGÜTUNGSPAKET:

• Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum in einem etablierten und zukunftsorientierten Finanzunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen variablen Vergütungsbestandteilen
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Sozialleistungen
• Gesundheits- und Sportangebote
• Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
• Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen über ein Corporate-Benefits-Programm
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur
• Regelmäßige Team- und Firmenevents