Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Auftragsmanagement - öffentlicher Dienst BITBW
Deine Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- attraktive Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende, langfristige Einsätze bei namhaften Unternehmen
- Einen kompetenten leistungsstarken Arbeitgeber
- Persönliche Beratung und Betreuung vor Ort
- Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an Kundenteams (Account Management, Service Delivery)
- Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Dashboards
- Teilnahme an internen und externen Regelterminen inkl. Protokollführung
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Prüfung und Dokumentation von Kostenübernahmen und Beauftragungsunterlagen
- Versand von Auftragsbestätigungen an Kunden
- Erstellung von Beschaffungsanträgen für externe Dienstleistungen
- Aufteilung und Steuerung von Einzelaufträgen in die Fachbereiche
- Überwachung der Auftragsumsetzung (Qualität und Termin)
- Einleitung von Eskalationen bei Abweichungen
- Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbar mit mind. einem Jahr Berufserfahrung
- Mind. 2 Jahre Erfahrung in Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation und mind.1 Jahr Erfahrung im relevanten Umfeld sowie mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
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