Mitarbeiter/-in Kundenbetreuung Amtsblatt und Verwaltung (m/w/d)

Mitarbeiter/-in Kundenbetreuung Amtsblatt und Verwaltung (m/w/d)

Wir suchen Sie für die Abteilung Kommunikation der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist zum 01.10.2025 und unbefristet zu besetzen.

Die Abteilung Kommunikation besteht aus über 60 Personen in sechs Bereichen und ist mit der Außenkommunikation der Landeshauptstadt Stuttgart befasst. Das Stuttgarter Amtsblatt ist eine kommunale Wochenzeitung mit einer Auflage von ca. 15.000 Exemplaren und wird als Abonnement vertrieben. Diese Stelle ist dem Querschnittsbereich der Abteilung Kommunikation zugeordnet, der sich um die organisatorischen Rahmenbedingungen kümmert.

• für die Kund/-innen des Stuttgarter Amtsblatts sind Sie die Ansprechperson für alle Fragen des Abonnements, dies umfasst die telefonische Kundenbetreuung, Annahme von Reklamationen, Pflege des Adressdatenbestands, Neuanlagen und Kündigungen im SAP-Vertriebssystem
• Sie übernehmen die laufenden Absprachen mit Druckerei, Logistik und Systemhaus sowie die Belieferung und Abrechnung von Großhändlern
• Sie bearbeiten die Monats- und Jahresfakturierung sowie das Mahnwesen und stimmen sich dabei mit der Stadtkämmerei ab
• zu den Aufgaben zählt das Pressemonitoring und die Erstellung des Pressespiegels täglich beginnend ab 06:30 Uhr
• bei der Abwicklung von administrativen Aufgaben übernehmen Sie Teilbereiche wie z. B. die Rechnungsbearbeitung und Freigabe, Inventur, Statistiken oder wirken im Personal- und Organisationsbereich mit

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

• eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte/‑r oder eine vergleichbare kaufmännische oder verwaltungsnahe Berufsausbildung
• teamfähige/-r Frühaufsteher/-in mit absoluter Zuverlässigkeit sowie selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
• sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
• sichere Anwendung der MS-Office-Produkte
• bestenfalls Erfahrungen in der Nutzung von SAP-Systemen (z. B. ZSP)

• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mitten in der Stuttgarter City
• die Möglichkeit mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
• persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
• das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
• betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
• Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 €monatlich
• attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
• vergünstigtes Mittagessen
• Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 7 TVöD.

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