Sachbearbeiter Mitglieder-Service (m/w/d)

Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Stuttgart-Bad Canstatt als Sachbearbeiter Mitglieder-Service (m/w/d). Dieses Profil bringen Sie mit als Sachbearbeiter Mitglieder-Service (m/w/d):

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit versicherungstechnischem Hintergrund und Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Ein verbindliches, mitglieder- und kundenorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsfreude
• Fingerspitzengefühl und ein Gespür für individuelle Lösungen/Kompromisse für unsere Mitglieder
• Routinierte Kenntnisse in MS Office sowie Gewandtheit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Mitglieder-Service (m/w/d):

• Kündigungsbearbeitung und Umsetzung individueller Rückgewinnungs-Aktionen
• Umsetzung von zentralen Maßnahmen zur langfristigen Mitgliederbindung
• Betreuung von Mitgliedern und Beratung zu ACE-Dienstleistungen, ACE-Mitgliedschaft, Mitglieder-Vorteile und Versicherungen – per E-Mail, Brief und Telefon
• Einsatz am Empfang unserer Zentrale mit persönlicher Mitgliederbetreuung
• Selbstständige Beschwerdebearbeitung mit interner und externer Recherche zur Qualitätssicherung und Mitgliederzufriedenheit

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Sachbearbeiter Mitglieder-Service (m/w/d):

• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Bezahlung
• Mitarbeiterangebote
• Persönliche Betreuung vor Ort

Ansprechpartner Melanie Zjaba Recruiting

• 49 711 120 932 0
• 49 171 799 021 5

[email protected] AlphaConsult KG Am Wallgraben 99 70565 Stuttgart