IT Solutions & AI Manager (m/w/d)

Als globale Unternehmensgruppe entdecken und teilen wir Ideen, Innovationen und Geschichten, die Menschen bewegen, Perspektiven erweitern und Fortschritt ermöglichen. Mit mehr als 14.000 Mitarbeitenden weltweit treiben wir Entwicklungen in Bildung, Wissenschaft, Publishing und Journalismus voran – neugierig, verantwortungsbewusst und mit Leidenschaft für Inhalte. Zu unserer vielfältigen Gruppe gehören Springer Nature, Digital Science, DIE ZEIT, Rowohlt, S. Fischer und Macmillan Learning. Die Holtzbrinck Holding ist Partner der Unternehmen, fördert gruppenweit Innovation und Zusammenarbeit und unterstützt die nachhaltige Entwicklung der Gruppe.

IT Solutions & AI Manager (m/w/d)

Als IT Solutions & AI Manager übernimmst du die zentrale Verantwortung für unsere wichtigsten Produktivitäts- und AI-Tools – von Google Workspace und Microsoft 365 bis hin zu ChatGPT, Claude und Gemini in unserer Holding in Stuttgart. Du vereinst drei Rollen in einer Position: technischer Administrator, interner Berater und (Teil-)Product Owner.

Als zentrale Anlaufstelle im gesamten Unternehmen sorgst du für klare Verantwortlichkeiten rund um unsere Tool-Landschaft und unterstützt zusätzlich im End User Management als Backup für das Operations-Team – mit einem klaren Schwerpunkt auf AI-Enablement.

Ergänzend dazu unterstützt du den Bereich Group Security und arbeitest dem Group-CISO zu.

Deine Aufgaben

Tool-Administration & Betrieb

• Technische Administration und Verwaltung von Zugriffsrechten je Tool
• Strukturiertes Management der Tools, die wir gruppenweit verwalten (u. a. Google Workspace, Adobe, DocuSign, ChatGPT, Claude, Gemini)
• Schnittstelle zum IT Procurement & Contract Manager: Bereitstellung von Reports und Nutzungsanalysen für das Group Procurement

Beratung & AI-Enablement

• Provisionierung und Verwaltung von API-Keys für die technische Anbindung zentraler AI-Tools
• 2nd-Level-Support und Wissensvermittlung für AI-Tools sowie aktive Förderung der AI-Kompetenz im Team
• Kontinuierliche Evaluierung neuer AI-Use-Cases sowie bestehender und neuer Tool-Konfigurationen (u. a. Module, Konnektoren, Plugins) im schnelllebigen AI-Umfeld

Produktverantwortung der Toollandschaft

• Bewertung neuer Features und Roadmaps je Tool, Steuerung von Rollouts
• Standardisierung von Prozessen und Nutzung über alle Tools hinweg
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Priorisierung von Anforderungen und Weiterentwicklung je Tool

End User Management

• User-, Lizenz- und Security-Verwaltung sowie SSO/Provisioning für alle zentralen Tools
• Backup für das Operations-Team bei End User Management-Themen (u. a. User-Support, Endgeräte- und Zugriffsthemen)
• Unterstützung bei On-/Offboarding-Prozessen sowie endgerätebezogenen Anfragen

Group Security

• Mitwirkung an gruppenweiten Security-Themen in enger Abstimmung mit dem Global VP Cybersecurity
• Unterstützung bei Risikobewertungen und der Weiterentwicklung von Security-Standards auf Gruppenebene
• Vorbereitung sowie regelmäßige Teilnahme am gruppenweiten Security-Gremium, inklusive Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z. B. als Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration zentraler Business-Tools (z. B. Google Workspace, Microsoft 365)
• Administrative Erfahrung – einschließlich Backend-Konfiguration – mit mindestens einem der zentralen AI-Tools (ChatGPT, Claude oder Gemini)
• Ausgeprägte AI-Affinität – du experimentierst gerne mit Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini und kennst deren praktische Anwendungsfälle im Arbeitsalltag
• Hohe Beratungs- und Serviceorientierung – du erklärst technische Themen verständlich und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Erste Erfahrung im (Teil-)Product-Ownership oder ausgeprägtes Interesse, dich in eine solche Rolle zu entwickeln
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Interesse an oder erste Erfahrung mit IT-Security-Grundlagen sowie Bereitschaft, Verantwortung auf Gruppenebene zu übernehmen

• Eine neu geschaffene Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Impact auf den gesamten Arbeitsalltag im Team
• Enge Zusammenarbeit mit einem kleinen, eingespielten Core-IT-Team und direkter Berichtslinie an den Teamlead Core IT
• Einen klaren Fokus auf AI-Themen in einem Unternehmen, das AI verantwortungsvoll und praxisnah einsetzen möchte
• Raum, die Rolle über die Zeit mitzugestalten – von der Tool-Administration bis zum Product Ownership
• Attraktive Rahmenbedingungen
• Eine strukturierte Einarbeitung in enger Abstimmung mit dem Core-IT-Team
• Zahlreiche Benefits (Wellpass, Buchkontingente, Kantine, Jobrad etc.)

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