Cluster M&E Team Lead Planning Stuttgart (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie.

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Cluster M&E Team Lead Planning Stuttgart

• Du leitest das Meetings & Events Planning Team für zwei Hotels und stellst einheitliche Standards sowie effiziente Prozesse an beiden Standorten sicher. Dabei koordinierst du Anfragen und Veranstaltungen, steuerst die Kundenkommunikation sowie administrative Abläufe und trägst durch professionelle Zahlungs- und Rechnungsprozesse zum wirtschaftlichen Erfolg beider Hotels bei.

Deine Hauptaufgaben:

• Leitung des Meetings & Events Planning-Bereichs für zwei Hotels
• Steuerung der Aufgabenverteilung sowie Sicherstellung einheitlicher Planungsstandards im Cluster-Team
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Sicherstellung einer professionellen Planung von Meetings, Veranstaltungen und Gruppenbuchungen nach Übergabe durch den M&E Club
• Betreuung der Kunden während des gesamten Planungsprozesses sowie Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Veranstaltungsorganisation
• Überwachung von Zahlungsvereinbarungen, Anzahlungen und Rechnungsprozessen
• Sicherstellung einer zeitnahen Kommunikation mit beiden Hotels zu allen veranstaltungsrelevanten Informationen und Änderungen
• Vertretung des Planungsbereichs in operativen Meetings und Kommunikation relevanter Änderungen
• Unterstützung von Kundenbesichtigungen gemäß den Radisson Hotel Group Standards
• Steuerung des SMERF-Anfrageprozesses sowie Identifizierung von Umsatzpotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit General Managern, Abteilungsleitern, Revenue Management, Finance, dem M&E Club und weiteren Stakeholdern
• Kontinuierliche Optimierung von Planungsqualität, Produktivität, Gästezufriedenheit und Profitabilität

Qualifikationen

Das bringst du mit:

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Meetings & Events
• Erste Erfahrung in der Führung, Teamleitung oder Mitarbeiterverantwortung von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der Planung von Meetings & Events, im Hotelbetrieb sowie in der Kundenkommunikation
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Zahlungs-, Rechnungs- und Umsatzsicherungsprozessen
• Sehr gute Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu steuern
• Kooperativer Führungsstil mit ausgeprägten Coaching-, Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie relevanten Hotelsystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Professionelles Auftreten, hohe Integrität sowie eine ausgeprägte „Yes I Can!“-Mentalität

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir:

• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels
• Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern

Warum Teil der Radisson Hotel Group werden?

Live the Magic of Hospitality - Sei Teil eines Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft zum Leben.

Build a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche Weiterentwicklung – damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.

Experience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv, inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit.

Lead with Your Ambition - Deine Ideen, Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu bewegen – in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus.

Lust bekommen? Dann sag „Yes I Can!“ - und bewirb dich bei uns.

Bei uns im Hotel ist jede*r willkommen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.
Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und ein inklusives Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellten sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!