Service Desk / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Du kümmerst dich um die Fragen oder Probleme im IT-Umfeld der Fachbereiche und stehst diesen via Telefon zur Verfügung (1st Level Support)
- Du sorgst dafür, dass die von den Fachbereichen per Ticketsystem eingestellten Anfragen alle zur Problemlösung relevanten Informationen enthalten und leitest diese anschließend an die richtige Stelle in der IT weiter (Ticket Dispatching)
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets aus den Fachbereichen und trägst somit auch selbst nachhaltig zur Beseitigung von Problemen bei (2nd Level Support)
- Du unterstützt die Fachbereiche auch via Remote-Desktop-Lösungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
- Sonderurlaub bei wichtigen privaten Anlässen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium
- Mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Kommunikationstechnik (z. B. VoIP-Telefonie) und Windows-Betriebssysteme (Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012/2016)
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools (wie z.B. Atlassian Jira, Remedy, Zendesk) sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN sind wünschenswert
Empfohlene Jobs
Fachexperte Schutz- und Leittechnik / Sekundärtechnik (HVDC) (m/w/d)
Ihre Aufgaben:Fachliche und formale Prüfung technischer Unterlagen (z. B. Stromlaufpläne, Schaltungen, Testdokumente)Durchführung und Nachverfolgung von Review-Prozessen (tp CDE Enterprise)Technische …
Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) für den Springerpool im Intensiv-Bereich
Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) für den Springerpool im Intensiv-Bereich Vollzeit Tätigkeitsfeld: Pflege, pflegerischer Funktionsdienst und Hebammen Beschäftigungsumfang: Voll- oder Teilzeit …
Projektkoordinator*in
Das bringen Sie mit Abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Erziehungs-, Bildungs- oder Sozialwissenschaften bzw. eine vergleichbare Qualifikation Praxiserfahrung in der Ki…
Strategie-/Prozessberater Vertrieb / Marketing (m/w)
Unser Klient ist ein namhaftes, international tätiges Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Südwestdeutschland. Die Kernkompetenz ist die Gestaltung und Implementierung schlanker Prozesse bei Kunden a…
Consultant Hochschulabsolvent (m/w/d) - Ingenieur, Consulting
WHAT YOU'LL DO Du führst eigenständig Beratungsprojekte mit den Schwerpunkten Projekt-/ Prozess-/ Qualitätsmanagement/ Logistik/ Digitalisierung/ Produktion/ Connectivity/ Lieferantenmanagement/ E…
(Senior) Projektsteuerer (m/w/d) Industrie- & Immobilienprojekte
Dornier Consulting International GmbH Die Transformation der Mobilität schreitet weltweit voran und stellt Verkehrsträger, Städte und Betreiber vor immer neue strategische, technologische u…
MOBILER PHYSIOTHERAPEUT (m/w/d) für unsere Praxis APELOS Stuttgart
Willkommen bei APELOS Stuttgart ! In unserer modernen Zentrum für Physiotherapie am Marienplatz erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Schwerpunkt auf orthopädischen und funktionel…
Sachbearbeiter (m/w/d) ab jetzt
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Kundendiensttechniker (m/w/d) (Raff Sanitär GmbH)
Über uns 1993 gründete Richard Harpin HomeServe in den UK. Er leitete und prägte das Business mehr als 30 Jahre lang – bis Anfang 2023 – als CEO. Unter seiner Führung entwickelte sich das Unternehmen…
Senior Consultant - Logistik- & Lagerplanung (m/w/d)
Eine der besten Unternehmensberatungen Deutschlands für Supply Chain Management, Logistik, Lager, Produktion und Fabrikplanung Sie suchen eine Position, bei der Sie eigenverantwortlich arbeiten…