IT Hotline Agent (m/w/d) Inbound
IT Hotline Agent (m/w/d) Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 4.500 EUR pro Monat. Das Bruttogehalt richtet sich nach deiner Berufserfahrung und Qualifikation. Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support gesammelt – auch ohne klassische IT-Ausbildung? Dann nutze deine Chance und unterstütze unseren Kunden als PC- und Netzwerkfachkraft / IT-Supporter (m/w/d) im 1st & 2nd Level. 💼 Art: Vollzeit
AUFGABEN
- Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail
- Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse, -diagnose und -behebung etc.)
- Ggf. Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte zuständige Fachabteilungen
- Dokumentation der Arbeits- bzw. Lösungsschritte in einem Ticketsystem
- Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
KENNTNISSE
- Erste Berufserfahrung im IT-Support (z. B. im Helpdesk, Callcenter oder Vor-Ort-Support)
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
- Du arbeitest lösungsorientiert, freundlich und geduldig – auch unter Zeitdruck
- Quereinsteiger mit IT-Erfahrung sind ausdrücklich willkommen
- Deutschkenntnisse mind. B2
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Empfohlene Jobs
Fahrzeugaufbereiter:in Stuttgart
Stellenanzeige: Fahrzeugaufbereiter:in (m/w/d) – Street Team | Otoqi Deutschland Standort: Stuttgart Beschäftigung: Minijob (ca. 10 Std./Woche) Vertragsart: Unbefristet Start: Ab sofo…
Regionalleiter Immobilien Stuttgart (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet: Akquisition, Bewertung und Verkauf von Immobilien Präsentation unserer Vermarktungsstrategien bei Kunden Professionelle Bewertung von Immobilien mit unserer Software …
IT Governance Teamlead (m/w/d)
Spannendes Unternehmen aus der Region Verantwortungsvolle Aufgabe in einem stark aufgestellten Unternehmen FIRMENPROFIL: Sie möchten nicht nur Regeln einhalten, sondern digitale Verantwort…
Werkstudent Produktmanagement E-Mobility - Corporate Venture EnBW (w/m/d)
Deine Aufgaben Verantwortung übernehmen: ~Eigenständige Durchführung von Wettbewerbsanalyse und Marktbeobachtungen zur Identifikation relevanter Trends und Best Practices im Bereich Ladeinfrastr…
Senior Consultant - Cyber Security Strategy, Governance, Risk & Compliance (w/m/d)
Senior Consultant - Cyber Security Strategy, Governance, Risk & Compliance (w/m/d) Standorte: München, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Hannover, Leipzig, Nürnberg, Essen, Bremen, …
Senior IT Spezialist (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir su…
Probenahmetechniker:in im Außendienst Einsatzgebiet Nürnberg (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams aus dem Bereich Umweltanalytik am Standort Stuttgart suchen wir Dich als Probenahmetechniker:in im Außendienst Einsatzgebiet Nürnberg (m/w/d) (unbefristet, Vollzei…
Praktikant/in im Bereich Planung und Projektabwicklung
gastro total - we create kitchens Wir sind einer der führenden Großküchenhersteller & Gastronomieausstatter im deutschsprachigem Raum. Seit über 50 Jahren planen & produzieren wir Alles von Gastro…
Pflichtpraktikum Brand/Marketing (m/w/d)
Über uns / about teamative teamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das…
(Senior) Java Developer - Hybrid (m/w/d) - Ingenieur, Anwendungsentwicklung
Randstad Digital Germany AG: Wir sind seit 1995 am deutschen Markt und seit 2023 ein globales Technologie-Unternehmen der Randstad Gruppe. Hinter Randstad Digital steht die Vision, eine neue Art von …