IT-Netzwerk Engineer (m/w/d) - Netzwerk & Security

Deine Aufgaben

Du sorgst dafür, dass die Netzwerk- und Firewall-Services unserer mittelständischen Kunden stabil, sicher und verlässlich funktionieren. Dabei verantwortest Du ausgewählte Netzwerk- und Security-Services über unseren gesamten Kundenbestand hinweg.

• Du betreust und entwickelst bestehende Netzwerkumgebungen mit Routern, Switches, WLAN-Komponenten, VPN-Verbindungen und Firewalls weiter.
• Du analysierst Störungen und technische Anforderungen, findest nachhaltige Lösungen und setzt Änderungen strukturiert um.
• Du administrierst und optimierst insbesondere LANCOM-Netzwerkkomponenten sowie Firewall-Lösungen verschiedener Hersteller.
• Du arbeitest überwiegend im laufenden Managed-Service-Betrieb. Rund 20 bis 30 Prozent Deiner Tätigkeit entfallen auf Projekte, Hardwareerneuerungen und technische Weiterentwicklungen.
• Du erledigst den Großteil Deiner Aufgaben remote. Bei Installationen, Hardwarewechseln oder Projekten bist Du gelegentlich direkt bei unseren Kunden vor Ort.
• Du planst Netzwerkänderungen eigenständig und bringst Deine Erfahrung in erste Architektur- und Lösungskonzepte ein.
• Du entwickelst technische Standards, Dokumentationen und wiederverwendbare Konfigurationen für einen verlässlichen MSP-Betrieb weiter.
• Innerhalb Deiner ersten drei Monate übernimmst Du die vereinbarten Netzwerk- und Firewall-Services im Tagesgeschäft weitgehend selbstständig.

Dein Profil

Das brauchst Du für die Position:

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im Netzwerk- und Security-Umfeld, idealerweise etwa fünf Jahre bei einem IT-Dienstleister, Systemhaus oder Managed Service Provider.
• Du hast bereits Kundenumgebungen eigenständig betreut und technische Änderungen oder Projekte verantwortlich umgesetzt.
• Du beherrschst TCP/IP, VLAN, VPN, Routing, Switching und WLAN sicher.
• Du bringst praktische Erfahrung mit der Administration und Fehleranalyse von Firewall-Lösungen mit. Dabei ist nicht entscheidend, mit welchem Hersteller Du bisher gearbeitet hast.
• Du arbeitest strukturiert, dokumentierst zuverlässig und gehst technischen Problemen lösungsorientiert auf den Grund.
• Du übernimmst Verantwortung für Deine Services, achtest auf eine hohe Qualität und arbeitest verbindlich mit Kunden und Team zusammen.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau sowie über ausreichendes englisches Leseverständnis für technische Dokumentationen.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, für einzelne Installationen und Projekte zu Kunden zu fahren.
• Du bist bereit, Dich fachlich weiterzuentwickeln und passende LANCOM- oder Security-Zertifizierungen zu erwerben.

Von Vorteil sind praktische Erfahrungen mit LANCOM-Routern und LANCOM-WLAN. Kenntnisse im Umgang mit LANCOM-Firewalls, Zscaler oder vergleichbaren Security-Lösungen sowie vorhandene Herstellerzertifizierungen sind ebenfalls willkommen.

Ob Du Dein Wissen über eine Ausbildung, ein Studium oder als qualifizierter Quereinsteiger erworben hast, ist für uns zweitrangig. Entscheidend ist, was Du in der Praxis zuverlässig umsetzen kannst.

Warum wir?

• Bei uns arbeitest Du in einem echten Managed-Service-Modell und entwickelst Netzwerk- und Security-Services über verschiedene Kundenumgebungen hinweg weiter.
• In unserem familiären Team mit rund 20 Mitarbeitenden erwarten Dich kurze Entscheidungswege, direkter fachlicher Austausch und echter Gestaltungsspielraum.
• Du übernimmst einen klaren Verantwortungsbereich und kannst Standards, Dokumentationen und technische Lösungen aktiv mitgestalten.
• Wir setzen auf moderne, integrierte Werkzeuge und nutzen KI und Automatisierung gezielt, um unsere Services und internen Abläufe weiterzuentwickeln.
• Die Position ist in Vollzeit ab 35 Wochenstunden an unserem Standort Stuttgart oder alternativ in Mannheim vorgesehen.
• Je nach betrieblicher und persönlicher Abstimmung sind bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche möglich.
• Eine reguläre Rufbereitschaft gehört nicht zur Position. Technisch notwendige Arbeiten außerhalb der üblichen Geschäftszeiten bleiben die Ausnahme.
• Du erhältst 30 Urlaubstage, eine betriebliche Altersvorsorge sowie passende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Gemeinsame Firmenevents stärken den persönlichen Austausch im Team.
• Für Deine Bewerbung genügt ein Lebenslauf. Wir gestalten die Bewerbungsphase schnell und unkompliziert.

Über uns

ITcares ist ein wachsender IT-Dienstleister mit Sitz in Stuttgart und betreut als vollständiger Managed Service Provider vor allem mittelständische Unternehmen. Unser Fokus liegt auf der ganzheitlichen IT-Betreuung – individuell, lösungsorientiert und zukunftssicher.

Wir kombinieren IT-Outsourcing , Managed Services und Cloud-basierte Unternehmenslösungen mit einem starken Inhouse-Support-Team , das unseren Kunden bei allen IT-Problemen und Anforderungen schnell zur Seite steht.

Ein besonderes Merkmal unserer Arbeitsweise ist die konsequente Automatisierung : Wir setzen auf smarte Prozesse, Skripting und moderne Tools, um wiederkehrende Aufgaben zu standardisieren, Fehlerquellen zu reduzieren und unsere technische Exzellenz skalierbar zu machen. Dadurch gewinnen wir Zeit für das Wesentliche – strategische Beratung, Weiterentwicklung und echte Kundennähe.

Wir möchten unser Team mit Menschen erweitern, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und sich weiterentwickeln wollen.
Chancengleichheit, Vielfalt und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind bei uns gelebter Alltag – nicht nur schöne Worte.

Du denkst, Du könntest gut passen? Wir freuen uns, von Dir zu hören!