Spezialist - HR Service Experts (w/m/d)

In unserem HR-Kompetenzcenter bist Du die erste Kontaktperson für unsere Mitarbeitenden zu allen Human-Resources-Themen. Du willst Deine Kenntnisse und Fähigkeiten aktiv einbringen und unseren Bereich HR Operations unterstützen? Dann kannst Du Dich hier einbringen:

• Anfragen beantworten: Als HR-Spezialist:in – HR Service Experts (w/m/d) beantwortest Du alle HR-Anfragen unserer Mitarbeitenden und Führungskräfte während der Servicezeiten (9–17 Uhr) vorwiegend telefonisch oder per E-Mail, aber auch persönlich vor Ort.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit allen Bereichen der Personalabteilung (Recruiting, Payroll, Betreuung, Personalentwicklung) zusammen, um Anfragen gebündelt und kompetent zu beantworten.
• Verantwortung: Du übernimmst eigenständige Verantwortung als Schwerpunktverantwortliche:r für ausgewählte Themen mit hohem Schwierigkeitsgrad, stimmst Dich mit relevanten Stakeholdern ab und triffst fachliche Entscheidungen innerhalb Deines definierten Aufgabengebiets.
• Informationsweitergabe: Du bereitest Neuerungen in Deinen Schwerpunktthemen eigenständig auf und teilst die Informationen im Kreis der Service Experts.
• Prozessverbesserung: Du identifizierst Maßnahmen zur Prozessverbesserung, bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und setzt diese in Abstimmung mit relevanten Stakeholder:innen um.
• Projektbeteiligung: Du bist an Projekten zur Weiterentwicklung Deiner Schwerpunkte beteiligt und bildest das Bindeglied zu den Anliegen unserer Mitarbeitenden.

Dein Profil

• Qualifikationen und Ausbildung: Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, beispielsweise als Personalkauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Büromanagement. Alternativ hast Du ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert, idealerweise mit einem Fokus auf Personalwesen. Diese solide Grundlage ermöglicht es Dir, in der Personalbetreuung erfolgreich zu agieren.
• Berufserfahrung im HR-Bereich: Du besitzt 2–5 Jahre Berufserfahrung in einer generalistischen HR-Position und hast Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften.
• Digitales Mindset: Du hast ein starkes digitales Mindset und verstehst, wie digitale Technologien im HR-Bereich eingesetzt werden können, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Deine Fähigkeit, innovative Lösungen zu finden, ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Arbeit.
• Kommunikation: Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und interagierst mit Gesprächspartner:innen serviceorientiert und professionell.
• Technische Fähigkeiten: Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich und unterstützt Dich bei der täglichen Arbeit.

Deine Benefits

Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.