Technischer Produktmanager After Sales (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für das After-Sales-Produktportfolio (z.?B. Ersatzteile, Servicepakete, digitale Dienstleistungen)
- Entwicklung und Optimierung von Servicekonzepten und -produkten entlang des gesamten Fahrzeuglebenszyklus
- Analyse von Markt- und Kundenbedürfnissen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb, Technik und externen Partnern
- Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Services im After-Sales-Bereich
- Erstellung technischer Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Marketingmaterialien
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Erfahrung im Produktmanagement oder technischen Service im Nutzfahrzeug- oder Automotive-Bereich
- Fundiertes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Ersatzteile, Diagnosesysteme oder digitale Serviceangebote
- Kundenorientiertes Denken, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Herausfordernde Projektinhalte
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