Expert - ServiceNow (w/m/d) 12578

Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 27 Standorten in Deutschland. Dabei stehen wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch motivierte Absolventinnen und Absolventen und (Young) Professionals mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Mathematik, Physik oder Informatik) erwarten bei uns spannende Projekte.
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Technology & IT Compliance unsere Mandant:innen bei der Entwicklung von zukunftsweisenden IT und Cloud Strategien für Finanzdienstleistungsunternehmen.

• Solution Architecture: Du definierst Zielarchitekturen und Umsetzungs-Roadmaps für die ServiceNow Platform, führst Solutioning-Workshops im Pre-Sales durch und verantwortest das End-to-End-Design für Module wie ITSM, IRM/GRC, SecOps, HRSD, CSM, SPM/APM sowie ITAM/SAM/HAM.

• Implementation: Du überführst Anforderungen in User Stories, konfigurierst und entwickelst iterativ, realisierst Integrationen zu Drittsystemen und stellst Test- sowie Release-Sicherheit sicher - inklusive Aufbau sauberer CMDB-Strukturen mit ITOM Discovery.

• Advisory: Du berätst Kund:innen zu Platform Governance, Rollen- und Datenmodellen, Change- und Release-Strategien, unterstützt beim Aufbau von Platform Teams und Operating Models und optimierst Prozesse in ITSM, IRM/GRC und SecOps.

• Workflowmanagemen: Du implementierst Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Workflows, konfigurierst HR- und CSM-Cases inklusive branchenspezifischer Integrationen und führst KI-gestützte Features wie Virtual Agent, Task Intelligence und GenAI unter Berücksichtigung von Governance-Vorgaben ein.

• Abgeschlossenes Studium: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder vergleichbar.

• Erfahrung: Du hast mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in ServiceNow-Architektur, -Implementierung oder -Beratung.

• Fachkenntnisse: Du besitzt ein tiefes Verständnis in mindestens einem ServiceNow-Themenfeld (z. B. ITSM, IRM/GRC, SecOps), sowie relevante technische, methodische und produktspezifische Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS). •

• Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1-Niveau) und Englisch, und trittst sicher auf den unterschiedlichen Hierarchieebenen unserer Kund:innen auf.

Bei KPMG arbeiten wir an einer bedeutsamen Schnittstelle von Wirtschaft, Öffentlichkeit und Gesellschaft. Vom mittelständischen Unternehmen bis hin zum internationalen Großkonzern - wir entwickeln gemeinsam Lösungen für die Themen der Zukunft und haben so einen direkten Impact auf die Businesswelt von morgen. Lese mehr dazu auf unserem Blog. Deshalb suchen wir Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft angehen. Dabei sind uns eine wertebasierte Unternehmenskultur, umfassende, persönliche Karriereentwicklung und -förderung genauso wichtig wie der Anspruch, gemeinsam mit dem Kunden/der Kundin neue und innovative Wege zu gehen.
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