Day & Night Front Office Supervisor(m/w/d)

Als Front Desk Supervisor (m/w/d) im coolsten Team der Stadt wirst Du zum Helden für unsere Gäste aus aller Welt! Ob Tour-Guide für die place-to-be's in Stuttgart oder professioneller „Wunscherfüller“ – Du fühlst Dich in jeder Rolle wohl und bist ein wahres Multitalent! Your are awesome! Werde Teil vom Aloft Stuttgart und lass uns gemeinsam das Unmögliche möglich machen! Anstellungsart: Vollzeit
Der erste Eindruck zählt & der erste Eindruck bist Du! Im hippsten Hotel Stuttgarts kümmerst Du Dich um den reibungslosen Check-In & Check-Out unserer Gäste. Mit Deiner „Can-Do“-Attitude kümmerst Du Dich um alle Anliegen & Belangen unserer Gäste und gehst auch gerne mal die extra Meile. Du bist bereit für den nächsten Schritt? Bei uns führst Du eigene Schichten inkl. Kassenführung und –abrechnung. „Teamwork makes the dream work“ – daher arbeitest Du gewissenhaft mit allen Abteilungen des Hotels zusammen. Du performst auch hinter den Kulissen & übernimmst vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten und kümmerst Dich um die Annahme/Eingabe von Reservierungen. Nobody's perfect – daher nimmst Du auch Beschwerden entgegen und kümmerst Dich um das Beschwerdemanagement.
First thing first: Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und brennst für die moderne Hotellerie. Du bist „Nachteule“ & „Earlybird“ und bist in der Nacht wie am Tag in Deinem Element um Dich um alle Belangen & Anliegen unserer Gäste zu kümmern. Egal ob Extrawünsche, komplexe Anfragen oder sonstige Stolpersteine: Du behältst immer einen kühlen Kopf und findest eine Lösung. Du bist bereit erste Führungserfahrung zu übernehmen & bringst Erfahrung im Front Office Bereich mit. Deine professionelle & kommunikative Art zeichnet Dich aus – egal ob auf Deutsch oder Englisch.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher & spannender Aufgabenbereich, in dem Du die Möglichkeit bekommst zu wachsen und Dich weiterzuentwickeln. Work-Live-Balance ist nur ein Mythos? Nicht für uns! Bei uns erwarten Dich planbare Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, eine 5-Tage-Woche. Wir möchten, dass Du das Beste aus Dir rausholst und unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karriereweg – personalisierte Weiterentwicklungspläne und zahlreiche Trainings ermöglichen es Dir! Teamwork makes the dream work – werde Teil eines internationalen Teams, bei dem Kollegen auch gerne mal zu Freunden werden. Haben wir schon erwähnt, dass wir gerne feiern? Bei uns erwarten Dich zahlreiche Teamevents, auch mit den Marriott Hotels in Stuttgart. Ausgewogene & gesunde Mahlzeiten erwarten Dich in unserem Mitarbeiterrestaurant „Chill-out“. Weihnachts- & Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine angemessene Vergütung sind natürlich auch ein Teil unseres großen Angebots. Du erhältst eine Mitarbeiterrabattkarte für das Milaneo Shoppingcenter und kommst in den Genuss spezieller Angebote in über 70 Shops Damit Du unbeschwert & stressfrei zur Arbeit kommst, erhältst Du von uns ein vergünstigtes Jobticket! Irgendwann kommt die Zeit an der Du Neues erleben möchtest? Wir bieten Dir Transfermöglichkeiten in 8.000 Marriott Hotels weltweit sowie 20 % F&B-Discount.