Forderungsmanager / Collection Manager Elektromobilität E-Commerce (w/m/d)

Über das Unternehmen

Über das Unternehmen

Mit Leidenschaft engagiert sich die EnBW für die Elektromobilität als zentralen Baustein einer nachhaltigen Mobilitätswende.

Dank unserer Aktivitäten in den vergangenen Jahren betreiben wir das größte Schnellladenetz in Deutschland und bauen es auch weiter kontinuierlich und bedarfsgerecht aus. Gleichzeitig können E-Autofahrer*innen im EnBW HyperNetz mit der EnBW mobility+ App oder Ladekarte in Europa an zahlreichen Ladepunkten hunderter Betreiber einfach aufladen. Unser Ladeangebot konnte in verschiedenen unabhängigen Tests überzeugen.

Für mehr Flexibilität und weiteres Wachstum in einem dynamischen Markt haben wir unsere Elektromobilitäts-Aktivitäten in einer eigenständigen Gesellschaft gebündelt, der EnBW mobility+ AG & Co. KG. Damit sind wir optimal aufgestellt und möchten unsere führende Position als Ladeinfrastrukturbetreiberin (CPO) und Elektromobilitätsanbieterin (EMP) weiter ausbauen.

Dafür suchen wir Sie!

Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras sorgen für zusätzliche Sicherheit.

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung, vergünstigte Ladetarife, Versicherungsangebote und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.

Vielfältige Aufgaben

• Du steuerst und optimierst aktiv die Qualitätsstandards sowie den Output unserer Stakeholder, Dienstleister und Prozesse im Forderungsmanagement. Daraus leitest du Handlungsempfehlungen und Prozessoptimierung ab und treibst die Implementierung voran
• Außerdem behältst du täglich den Überblick über offene Posten im B2C- und B2B-Bereich. Dabei monitorst du Debitorenkonten, steuerst relevante KPIs und setzt ein proaktives Forderungsmanagement um. Offene Forderungen sprichst du gezielt bei unseren B2B-Kunden an und klärst Konten aktiv
• Des Weiteren minimierst du aktiv Zahlungsausfallrisiken, indem du diese frühzeitig erkennst und passende Gegenmaßnahmen ableitest. Gemeinsam mit unserem Kreditmanager übernimmst du eine präventive Rolle und arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung der Forderungsbeitreibung sowie der Risikominimierung – mit klarem Blick auf unsere KPI-Ziele
• Zudem arbeitest du eng und auf Augenhöhe mit verschiedenen Schnittstellen im Konzern zusammen, darunter insbesondere mit den Bereichen Vertrieb, Risiko, Recht und Steuern

Überzeugendes Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Zusätzlich besitzt du umfassende Kenntnisse im Bereich Forderungsmanagement/O2C idealerweise mit Erfahrung im digitalen Produktumfeld/E-Commerce, welche du durch deine mehrjährige Berufserfahrung erlangt hast
• Darüber hinaus brennst du für das Thema Forderungsmanagement/O2C. Bringst Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an neuen Herausforderungen mit. Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise und eine gute Auffassungsgabe runden dein Profil ab
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und agierst auch in schwierigen Situationen freundlich, aber bestimmt
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich) setzen wir voraus; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen!

Über den Bereich

Im Geschäftsbereich mobility+ gestalten wir die Zukunft der Mobilität – digital, nachhaltig und kundenorientiert. Unsere innovativen Lösungen bieten flexible Mobilitätsangebote für Privat- und Geschäftskunden und setzen neue Maßstäbe in der Branche.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Forderungsmanager / Collection Manager (w/m/d). Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Liquidität des Unternehmens entlang der O2C-Prozesslandschaft durch ein präventives und proaktives Forderungsmanagement nachhaltig zu sichern. Dies beinhaltet die frühzeitige Risikoerkennung, effiziente Steuerung offener Forderungen, proaktive Kundenansprache und kontinuierliche Prozessoptimierung.

Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und übernehmen zusammen mit diesen die Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Forderungsmanagements.