Cloud Service Manager AWS (m/w/d)
hinzugefügt 12/11/2026
- . Gestaltungsspielraum / ✅ Impact statt Routine
- ☁️ Zukunftstechnologie / ✅ AWS auf Enterprise-Niveau
Firmenprofil
Du möchtest die Zukunft moderner Cloud-Services aktiv mitgestalten und dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Delivery-Teams und technischen Experten agieren?
Dann erwartet dich eine verantwortungsvolle Rolle in einem anspruchsvollen AWS-Umfeld mit spannenden Projekten bei Kunden aus dem Behörden- und Public-Sector-Bereich. Als AWS Service Manager übernimmst du die Steuerung und Weiterentwicklung von Cloud-Services und sorgst dafür, dass Kundenanforderungen, Servicequalität und technische Lösungen optimal zusammengeführt werden.Aufgabengebiet
- Steuerung und Weiterentwicklung von AWS-basierten Services
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Stakeholder
- Sicherstellung der Servicequalität sowie Einhaltung vereinbarter SLAs und KPIs
- Koordination von internen und externen Delivery-Teams
- Begleitung von Service Reviews, Eskalationen und Optimierungsmaßnahmen
- Unterstützung bei Service Transitionen und dem Onboarding neuer Kunden
- Identifikation von Verbesserungs- und Automatisierungspotenzialen
- Mitwirkung bei Cloud-Governance-, Compliance- und Sicherheitsanforderungen
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Beratung im Cloud-Umfeld
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Cloud Consulting
- Gute Kenntnisse im AWS-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und anspruchsvollen Stakeholdern
- Verständnis für Cloud Operations, Managed Services oder IT-Infrastruktur
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für Kundentermine innerhalb Deutschlands
Vergütungspaket
uvm...
Kontakt
Eleni Linardatou
Referenznummer
JN-112026-7144785
Telefonnummer
+49 1727620295
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