IT Service Manager (m/w/d)
Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
Ihre Aufgaben
Spannende Aufgaben *Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres IT-Service-Managements *Definition, Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen nach ITIL-Standards *Enge Zusammenarbeit mit operativen IT-Teams, um standardisierte Arbeitsweisen und Serviceangebote auszubauen *Verantwortung für eine zielgruppenorientierte Kommunikation mit Fachbereichen und Stakeholdern *Pflege und Verwaltung von Prozess- und Servicebeschreibungen sowie Richtlinien *Unterstützung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen Deine Vorteile bei uns * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen * Betriebliche Altersvorsorge * Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.Anforderungen
Dein Profil *Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation *Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und praktische Erfahrung mit ITIL *Erfahrung in der Anwendung von BPMN 2.0 und gängigen Modellierungswerkzeugen (OCEB-Zertifizierung von Vorteil) *Kenntnisse im Business-IT-Alignment, Prozessdesign und Servicedesign *Starkes Prozessverständnis im IT-Umfeld sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise *Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen * Fließende Deutsch- und EnglischkenntnisseUnser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA46-05411-S bei Frau Cangül Yildirim. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Empfohlene Jobs
Promoter als Quereinsteiger (m/w/d)
Promoter als Quereinsteiger (m/w/d) Mannheim Wiesbaden Stuttgart Frankfurt/Main Karlsruhe Erderwärmung, Klimaschutz, Flüchtlingshilfe, unsere Welt retten...alle reden darüber – bei uns steckst d…
SAP BTP Cloud Software Engineer (m/w/d) bei ausgezeichnetem IT-Digitalisierungsunternehmen in Stuttgart
Nach ausführlicher Absprache suchen wir für unseren Kunden mit großem Potenzial. Das marktführende und international tätige, sowie zukunftsorientierte und ausgezeichnete IT-Digitalisierungsunternehmen…
Essenkurier / Food Delivery Driver
Wir liefern Essen und Lebensmittel- schnell, zuverlässig und mit Herz. Du willst fair bezahlt und mit Respekt behandelt werden? Dann bist du bei uns genau richtig! We deliver food - fast, reliable and…
Duales Studium Kindheitspädagogik (B.A.) am Campus oder virtuell
Die Förderung von Kindern liegt Dir am Herzen? Dann bewirb Dich für ein Duales Studium Kindheitspädagogik und gestalte die Zukunft von Kindern aktiv mit. Starte Dein Duales Studium je nach Standor…
Teamleiter (m/w/d)* Leistungsmanagement
Teamleiter (m/w/d)* Leistungsmanagement 02.02.2026 Hallesche Krankenversicherung a. G. Stuttgart Weitere passende Anzeigen: Jobmailer Ihre Merkliste / Mit Klick auf einen Stern in der Tref…
Softwareentwickler Robotik (m/w)
- Implementierung von Roboter-Programmiersystemen - Entwerfen von Bibliotheken wie PCL, ROS o.ä. - Programmierung von Roboterabläufen - Verarbeitung von visuellen sowie taktilen Sensordaten - Erst…
Oberarzt Innere Medizin | Reha (m/w/d)
Sie möchten mehr Zeit für Ihre Patient:innen, sich auf nachhaltige Genesung konzentrieren und in einem motivierten Team mitgestalten? Dann werden Sie Teil einer etablierten Rehaklinik im Raum Nürnber…
Teamassistenz (m/w/d)
SeibertLink – Mit Werten in die Zukunft SeibertLink versteht sich als modernes Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das sich durch eine besondere ethische Verpflichtung auszeichnet – geprägt…
Security / Sicherheitsmitarbeiter (gn*)
Dein Profil: Du verfügst bereits über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (idealerweise im filialisierten Einzelhandel) Idealerweise verfügst du über eine Sachkundeprüfung n…
Controller - Forschungsinstitut (all genders)
BEI UNS WIRD WISSEN VEREWIGT – UND WIR TRANSFOMIEREN UNSERE IDEEN FÜR DIE ARCHITEKTUR DER ZUKUNFT. VERÄNDERUNG STARTET MIT UNS. Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Org…