IT Service Techniker - Produktionsumfeld (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du übernimmst das Monitoring, die Analyse und das Troubleshooting in einer hochmodernen Industrie-4.0-Produktionsumgebung.
• Die Betreuung von Industrie- und Fabrik-Clients sowie die Durchführung des Patchmanagements gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
• Störungen werden von dir strukturiert analysiert, dokumentiert und nachhaltig behoben.
• Die Pflege und Weiterentwicklung der Knowledge Base unterstützt eine effiziente und nachhaltige Lösungsfindung.
• Bei Anlagenumbauten, Systemanpassungen sowie Tests neuer Technologien bringst du dein Know-how aktiv ein.

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit IT-Bezug, sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows, Netzwerk, Server, SQL sowie LAN-/WLAN-Infrastrukturen; Erfahrungen mit Industrie-Clients sind von Vorteil.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse und Problemlösung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtbetrieb.
• Eine selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung runden dein Profil ab.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.