Content & Communication Manager Services & D2C (m/w/div.)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig.

Willkommen bei Bosch.

Die Robert Bosch Smart Home GmbH wurde im Jahr 2016 als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Robert Bosch GmbH gegründet. In agilen Teams mit offener Arbeitskultur, flachen Hierarchien und inspirierender Arbeitsumgebung entwickeln wir intelligent vernetzte Geräte, Features und Services. Unser Fokus ist es, Nutzern begeisternde Produkte für ein komfortables und sicheres Zuhause zu bieten.

Die Robert Bosch Smart Home GmbH freut sich auf Deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Strategische Führung & Service-Vermarktung: Du treibst und verantwortest die gesamte Content-Strategie für unser digitales Service-Portfolio – von der Master-Story für unser Abo- und Kundenbindungsmodell („Membership“) bis zum Naming und den Kernbotschaften der einzelnen Service-Pakete.
• Konzeption von D2C-Initiativen: Du verantwortest die inhaltliche Konzeption aller D2C-Aktivitäten, von Shop-Promotions über den Content für Marktplätze bis hin zu strategischen Programmen wie "Freunde werben Freunde".
• Kanalsteuerung & In-App-Kommunikation: Der strategische Kanal "In-App-Communication" liegt in deiner Hand. Du definierst und steuerst die Ausspielung von Botschaften in Zusammenarbeit mit dem Business Intelligence-Team, um Services und Produkte aktiv zu vermarkten.
• Schnittstellen-Management & Advocacy: Als zentrale Schnittstelle für das Marketing-Team bist du der wichtigste "Advocate", der sicherstellt, dass Service- und D2C-Themen die notwendige Priorität und Sichtbarkeit in allen Marketing-Kanälen haben. Dafür erstellst du in Zusammenarbeit mit dem Marketing auch klare, strategische Briefings für die Umsetzung von Kampagnen.

Qualifikationen

• Ausbildung: Du bringst idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Arbeitsweise & Fähigkeiten: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, einen hohen Qualitätsanspruch und die Fähigkeit, komplexe Themen in einfache, überzeugende Botschaften zu übersetzen. Ein hohes Maß an Eigeninitiative, strategischem Denken und dem Willen, Themen eigenständig zu treiben ("Ownership"), zeichnet dich aus.
• Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark, kreativ, konzeptionsstark und ein absoluter Teamplayer, der proaktiv die Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen sucht und gestaltet.
• Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe, z.B. in der strategischen Kommunikationsplanung oder im Produktmarketing für B2C-Produkte. Erfahrung im Umfeld von digitalen Services, Abo-Modellen oder D2C-Marken ist von Vorteil.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Emelie Schäfer (Personalabteilung)
+49 711 811 7388

Du hast inhaltliche Fragen zum Job?
Jochen Klaiber (Fachabteilung)
+49 711 811-12886