Application Manager Vertriebssysteme (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Verantwortung für den fachlichen Betrieb von Anwendungen und Microservices innerhalb einer digitalen Vertriebsplattform
• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Stabilität und Servicequalität unter Berücksichtigung definierter Service Levels
• Monitoring und Analyse fachlicher Kennzahlen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Bearbeitung und Koordination von Incidents, Problemen und Changes im Rahmen etablierter Betriebsprozesse
• Durchführung von Ursachenanalysen sowie Steuerung nachhaltiger Maßnahmen zur Fehlerbehebung
• Koordination interner und externer Partner im Betriebsumfeld
• Planung und Abstimmung von Releases, Deployments und Wartungsfenstern
• Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen, Runbooks und Prozessen
• Bewertung von Risiken und Business-Auswirkungen im laufenden Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklungsteams, IT-Betrieb und externen Dienstleistern
• Sicherstellung der Betriebsanforderungen bereits während der Entwicklungsphase
• Initiierung und Steuerung von Maßnahmen zur Stabilitäts- und Performanceverbesserung
• Erstellung von Reports, KPI-Auswertungen und Entscheidungsvorlagen für Stakeholder
• Sicherstellung von Compliance-, Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen

Das erwartet dich bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder IT-Betrieb komplexer, kundenorientierter Plattformen
• Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere Incident-, Problem-, Change- und Release-Management
• Erfahrung mit Monitoring- und Reporting-Tools sowie KPI-basierter Steuerung
• Verständnis moderner Webarchitekturen, API-basierter Systeme, Cloud-Umgebungen und Microservice-Architekturen
• Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen, beispielsweise Scrum oder SAFe
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Kompetenz
• Belastbarkeit und sicheres Handeln in kritischen Betriebssituationen
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu analysieren und nachhaltige Lösungen abzuleiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse in Kubernetes, AWS oder vergleichbaren Cloud-Technologien
• Erfahrung mit Monitoring-Lösungen wie Grafana, Prometheus, Instana oder Graylog von Vorteil

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE98-01348-STNA bei Frau Sophia Dürr. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!