Kundenservice (m/w/d)
- Dies ist keine Remote Position!
- innovatives Unternehmen, familiäres Umfeld
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung. Als Teil eines mittelständischen Teams bietet das Unternehmen eine professionelle und strukturierte Arbeitsumgebung.
AUFGABENGEBIET:- Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
- Unterstützung des Sales-Teams bei der Kundenpflege.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen.
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System.
- Mitarbeit an der Optimierung von internen Prozessen. ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Sales.
- Freude an der Kommunikation mit Kunden.
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. VERGÜTUNGSPAKET:
- Unbefristete Festanstellung in Stuttgart.
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
- Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich Business Services und bewerben Sie sich jetzt auf die Position Kundenservice (m/w/d) in Stuttgart!
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