Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d)

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Stuttgart

Informationen zur Anzeige:

Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d)

VPV Versicherungen

Stuttgart

Aktualität: 11.08.2025

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11.08.2025, VPV Versicherungen

Stuttgart

Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d)

Über uns:

Willkommen bei der VPV! Mit unseren über 190 Jahren Erfahrung sind wir alles andere als von gestern: Mittlerweile schätzen über 1 Million Kunden unsere innovativen Produkte rund um Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.​ Starten Sie mit uns durch und werden Sie ein wichtiger Teil des VPV Teams!

Aufgaben:

• Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice, wobei Sie als Ansprechpartner*in serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durchführen und zudem Vermittlertelefonate im Bereich KFZ betreuen.
• Sie bearbeiten Vorgänge, möglichst fallabschließend und beraten Kunden sowie den Vertrieb zu Vertragsthemen.
• Sie führen eigenständige Korrespondenz mit unseren Kunden und dem Vertrieb.
• Darüber hinaus erkennen Sie Beratungsanlässe, generieren Leads für den Vertrieb und arbeiten aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.

Qualifikationen:

• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit in einem Versicherungsunternehmen mit.
• Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen für Kompositversicherungen und Altersvorsorge sowie in CRM-Software sind von Vorteil.
• Serviceorientierung und Engagement zeichnen Sie aus. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.

Wir bieten:

• Mobiles Arbeiten
• Entwicklung & Weiterbildung
• Bürohund
• Vergünstigungen
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge

Berufsfeld

Standorte

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