Sachbearbeitung zentrale Dienstleistungssteuerung (m/w/d)
Tätigkeiten:
- Zentrale Ansprechperson für Lieferant:innen und Dienstleister
- Administration und Dokumentation von Beschaffungsvorgängen mit z.B. SAP MM, ServiceNow
- Überwachung und Steuerung von Lieferungen, Dienstleistungen sowie deren Verträge
- Kontrolle von SLAs und KPIs zur Sicherung der Servicequalität
- Nachverfolgung und Umsetzung von Maßnahmen bei Fremdbezügen oder Auslagerungen
- Erstellung regelmäßiger Berichte, Reportings und Auswertungen mit MS Excel oder Power BI
- Pflege der Lieferantenstammdaten in IT-Systemen wie SAP MM oder vergleichbaren Tools
- Organisation, Planung und Moderation von Meetings im Kontext zentraler Dienstleistersteuerung
- Dokumentation ausgelagerter Prozesse sowie Statusverfolgung im Auslagerungsmanagement-System
- 2 FTE / Headcount
- Angebotsfrist 06.07.26
- Bieterfragen Frist 25.06.26
- Zuschlag: 31.08.26
- Bindefrist 30.11.26
- 18 Monate bei 39,5h
- 80% remote & 20% vor Ort in Stuttgart
- Abgeschlossenes Studium BWL, IT-Management, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder vglb. bzw. abgeschlossene kaufmännische/IT-Ausbildung mit relevanter Erfahrung
- Mindestens dreijährige Berufserfahrung in Dienstleistersteuerung, Einkauf, Vertragsmanagement oder Projektmanagement mit IT-Bezug
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel inkl. Pivot-Tabellen/S-Verweise/WENN-DANN), Outlook, PowerPoint
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Erfahrung im Monitoring von KPIs/SLAs sowie Eskalationsmanagement wünschenswert
- Kenntnisse zu Kernprozessen Einkauf/Outsourcing/Risikomanagement idealerweise vorhanden
- Erfahrung mit Pflege von Stammdaten in Systemen wie SAP MM oder ServiceNow vorteilhaft
- Idealerweise Kenntnisse aus öffentlicher Verwaltung bzw. regulatorischem Umfeld Outsourcing/Compliance
- Bitte achten Sie darauf das unsere "Muss-Kriterien" voll und ganz abgedeckt sein müssen.
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