Junior Consultant Customer Analytics (all genders)

Allgemein:

"Im Bereich Customer Analytics sind wir die absoluten Expert:innen für spannende Fragen wie: 'Welche Produktempfehlungen sollen welchen Kund:innen, wann und über welchen Kanal ausgespielt werden? Welche Kund:innen sind besonders kündigungsgefährdet? Und wer benötigt keine Preisnachlässe, um einen Kauf zu tätigen?' Komm an Bord und lass uns gemeinsam die Antworten darauf finden!

Wir suchen nach dynamischen Persönlichkeiten wie dir, die voller Energie sind und Lust auf Consulting haben. Egal, ob du bereits Berufserfahrung hast oder nicht, wir möchten dich für unsere Standorte in Hamburg, Stuttgart und Köln gewinnen.

Deine Aufgaben:

• Du berätst und betreust B2B und B2C Kund:innen aus einer Vielzahl von Branchen wie Handel, E-Commerce, Touristik, Verlagswesen, Automotive, Maschinenbau und vielen mehr. Dabei hast du die Möglichkeit, mit unterschiedlichen Unternehmen zusammenzuarbeiten und ihre individuellen Herausforderungen im Bereich Customer Analytics anzugehen.
• Du prognostizierst Kundenverhalten und erstellst aussagekräftige Reports. Du bist in der Lage, fundierte Empfehlungen abzugeben und unseren Kund:innen dabei zu helfen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen. Deine Beratungskompetenz ist gefragt, um ihnen dabei zu unterstützen, fundierte Geschäftsentscheidungen auf Basis der Analyseergebnisse zu treffen.
• Du bist Daten-Detektiv:in und identifizierst alle relevanten Datenquellen, verbindest sie miteinander und bereitest sie professionell für die konkreten Analysefragestellungen auf.
• Doch damit nicht genug – du sorgst auch dafür, dass unsere analytischen Modelle nahtlos in die produktiven Prozesse unserer Kund:innen integriert werden.
• Du unterstützt unsere Kund:innen langfristig und auf partnerschaftlicher Basis, damit sie unsere Modelle effektiv einsetzen und überwachen können, um eine konstant hohe Prognosequalität zu gewährleisten.

Das bringst du idealerweise mit:

• Du besitzt eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise und liebst es, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen.
• Data Driven Marketing und Customer Analytics faszinieren dich und du möchtest in diesem Bereich deine Fähigkeiten einsetzen.
• Du beherrschst die Kunst, komplexe Zusammenhänge visuell darzustellen und Sachverhalte auf den Punkt zu kommunizieren.
• Du hast bereits Erfahrungen mit relationalen Datenbanktechnologien und Cloud-Umgebungen (vorzugsweise Databricks und MS Azure) gesammelt
• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Machine Learning Verfahren.
• Skriptsprachen wie Python oder ähnliche sind für dich keine Herausforderung und du nutzt sie mit Freude.
• Nicht zuletzt punktest du mit exzellenten Deutschkenntnissen und einer überzeugenden mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeit.
• Falls erforderlich, bist du bereit zu reisen, um unseren Kund:innen vor Ort zur Seite zu stehen.

Über uns

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!