Mitarbeiter im Service - Center / Akquise (m/w/d)

Was Sie mitbringen sollten

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?

Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit!

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir einen Mitarbeiter im Service - Center / Akquise (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Akquise von Testkunden und Testfahrzeugen im Rahmen von Werkstatttests

• Sichtung und Prüfung von Serviceunterlagen sowie Überwachung von Wartungs- und Fälligkeitsterminen der Testfahrzeuge

• Durchführung strukturierter Briefings für Testkunden

• Bearbeitung von Rückfragen von Testkunden sowie DEKRA-Sachverständigen über eine Hotline

• Systematische Bearbeitung, Analyse und Erschließung von Testkundenpotenzialen

• Mitarbeit an sowie eigenständige Durchführung von Sonderprojekten

• Durchführung und Auswertung von Mystery Calls

Ihr Profil:

• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office

• Mehrjährige Berufserfahrung im Callcenter-Bereich (Inbound und Outbound)

• Fundierte Kenntnisse von Automobilmarken, -modellen sowie gängigen Wartungs- und Servicesystemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (korrespondenzsicher)

• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten:

• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung

• Enge Zusammenarbeit mit der Regionalleitung und direkter Einblick in strategische, organisatorische und operative Themen

• Dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Veränderungen aktiv mitgestaltet werden können

• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsangebote und JobBike

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.