Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand

Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand 19.05.2026 Hallesche Krankenversicherung a. G. Stuttgart oder Mannheim

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Informationen zur Anzeige:

Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand

Stuttgart oder Mannheim

Aktualität: 19.05.2026

Anzeigeninhalt:

19.05.2026, Hallesche Krankenversicherung a. G.

Stuttgart oder Mannheim

Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand

Über uns:

Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.

Aufgaben:

• Bearbeiten von Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen sowie individuelle Kundenberatung
• Prüfen von Voraussetzungen und Durchführen von Risikobewertungen
• Bearbeiten von Kündigungen sowie komplexen Kunden- und Vermittleranfragen
• Planen und Umsetzen aktiver Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung
• Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
• Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht, der Annahmerichtlinien und Tarife sowie der Risikosystematik und der Datenschutzbestimmungen
• Grundkenntnisse des Zivilrechts und erste Erfahrung in der Beurteilung von Krankheitsbildern und medizinischen Diagnosen
• Sicherer Umgang mit MS Office und versicherungsrelevanten Anwendungen

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung : Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
• Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
• Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
• Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten

Weitere Informationen:

* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.

Berufsfeld

Bundesland

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