Bürokauffrau/mann in Vollzeit (m/w/d)
Kaufmännische Mitarbeiterin / kaufmännischer Mitarbeiter für Telefon und Monteurdisposition (m/w/d)
Arbeitsort: Stuttgart-Degerloch
Die adis Haustechnik GmbH ist ein Handwerksbetrieb für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik. Zur Unterstützung unseres Büros suchen wir eine kaufmännische Mitarbeiterin oder einen kaufmännischen Mitarbeiter. Der Schwerpunkt der Stelle liegt auf der telefonischen Betreuung unserer Kunden und der Planung der Monteureinsätze.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Anrufe entgegen, erfassen Kundenanliegen und sorgen für deren zuverlässige Weitergabe und Bearbeitung.
- Sie vereinbaren und koordinieren Termine für Kundendienst, Wartung und Montage.
- Sie planen die Einsätze unserer Monteure, teilen Aufträge zu und passen die Planung bei Terminänderungen an.
- Sie stimmen Einsatzzeiten und Abläufe mit Kunden, Monteuren und der Geschäftsführung ab.
- Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten und übernehmen weitere Büroaufgaben, die mit der Termin- und Einsatzplanung verbunden sind.
Ihr Profil
- Sie telefonieren freundlich, verbindlich und gerne mit Kunden.
- Sie arbeiten organisiert und sorgfältig und behalten auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse für Telefongespräche und schriftliche Korrespondenz.
- Sichere Kenntnisse in Excel, Word und Outlook setzen wir voraus.
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Büroorganisation und Disposition ist von Vorteil. Kenntnisse der SHK-Branche sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Kunden und Monteuren sowie eine Einarbeitung in unsere betrieblichen Abläufe.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins über die Jobsuche der Bundesagentur für Arbeit.
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