Customer Success Manager (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Beziehungsmanagement sowie Kundenbindungsmaßnahmen für Bestandskunden - Verantwortlichkeit für jährliche Subscription Verlängerung inklusive Angebotserstellung und entsprechender Nachverfolgung sowie operative Umsetzung im CRM-System (Dynamics 365) - Identifikation sowie anschließende Ausschöpfung von Up-/Crossselling-Potentialen bei Bestandskunden - Teamübergreifende Kommunikation und Streuung von Kundenfeedback zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit - Regelmäßige Bereitstellung von Updates für Kunden bei neuen Features bzw. neuen Produkten - Durchführung von Sales-/Reaktivierungskampagnen für Bestandskunden - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen außerhalb des Supports und Eskalationspunkt für KundenbeschwerdenWir bieten
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten & Kreativität in einem erfolgreichen und stetig wachsenden Unternehmen einzubringen - In einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre können Sie sich eigenverantwortlich anspruchsvollen Aufgaben widmen - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Attraktive leistungsgerechte Vergütung - Flache Hierarchien mit Teamspirit in einer lockeren, aber konstruktiven Arbeitsatmosphäre - Attraktiver Standort mit Panoramablick über den Stuttgarter KesselAnforderungen
- Studium Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung im B2B-Vertrieb (mind. 2 Jahre), idealerweise im IT-Umfeld - Hohe Leistungsbereitschaft, Ziel- und Ergebnisorientierung - Empathie zum Aufbau langjähriger Kundenbeziehungen, Leidenschaft für den Vertrieb und ein gutes Verhandlungsgeschick sowie eine unternehmerische Denk- und Arbeitsweise - Begeisterungsfähigkeit und die Motivation, den Unternehmenserfolg in einem Team voranzutreiben - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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