Deputy Store Director (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Store-Leitung: Aktive Mitwirkung bei der operativen und strategischen Führung des Stores in enger Zusammenarbeit mit der Store Director:in.

• Vertretung der Store-Leitung: Übernahme der vollständigen Verantwortung für den Store bei Abwesenheit der Store Director:in, einschließlich Entscheidungsbefugnis und Mitarbeiterführung.

• Verkaufsförderung und Kundenbindung: Aktiver Verkauf und Pflege persönlicher Kundenkontakte zur Förderung langfristiger Kundenbeziehungen und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

• Mitarbeiterführung und -entwicklung: Fachliche Führung des Verkaufsteams, Erstellung von Personaleinsatzplänen, Durchführung von Schulungen und Förderung der Mitarbeiterentwicklung.

• Marketing und Events: Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von lokalen Marketingstrategien sowie Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam.

• Umsatz- und Kostenkontrolle: Mitverantwortung für die Optimierung des Umsatzbudgets, Überwachung von Verkaufszahlen und Unterstützung bei der Kostenkontrolle.

• Visual Merchandising: Sicherstellung einer ansprechenden und markenkonformen Präsentation der Verkaufsfläche, Schaufenster und Vitrinen.

• Qualitäts- und Servicestandards: Gewährleistung der Einhaltung hoher Qualitäts- und Servicestandards gemäß den Unternehmensrichtlinien.

• Kommunikation und Reporting: Regelmäßiger Austausch mit der Store-Leitung und anderen Abteilungen, Erstellung von Reports und Präsentationen zur Performance des Stores.

Ihre Kompetenzen

• Führungserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxussegment; Kenntnisse des Stuttgarter Marktes sind von Vorteil.

• Ausgeprägte Fachkenntnisse und Leidenschaft für hochwertige Uhren und edlen Schmuck.

• Souveränes und empathisches Auftreten im Umgang mit einer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundschaft.

• Stilsicherheit, Flexibilität, Eigeninitiative sowie eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit.

• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, individuelle Bedürfnisse zu erkennen und exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen.

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Mitgestaltung von Veränderungsprozessen im Unternehmen.