Sympathischer IT-Allrounder / Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d)

Stuttgart steht für Design, Präzision und Innovationskraft. In einem modernen Industrieloft im Raum Stuttgart arbeiten wir an hochwertigen Produkten, die Design, Handwerkskunst und Modebewusstsein miteinander verbinden. Unser Arbeitsumfeld ist kreativ, international geprägt und gleichzeitig bodenständig und professionell.

Wir sind in zahlreichen Märkten weltweit aktiv, verfügen über ein starkes Partnernetzwerk sowie eine kontinuierlich wachsende digitale Präsenz. Um unser weiteres Wachstum abzusichern, suchen wir Verstärkung im IT-Anwendersupport – eine zentrale Rolle für einen reibungslosen Arbeitsalltag unserer Teams.

Aufgaben

Deine Aufgaben

In dieser Position bist Du erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Fragestellungen und sorgst dafür, dass Systeme, Anwendungen und Endgeräte zuverlässig funktionieren.

• Betreuung und Unterstützung der Anwender in Zentrale, Filialen und Außendienst im First- und Second-Level-Support
• Analyse, Qualifizierung und Behebung von Störungen in verschiedenen Systemen und Applikationen
• Koordination und Schnittstellenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Aufbau, Einrichtung und Betreuung neuer PC-Arbeitsplätze
• Durchführung von Systemupdates und Wartungsarbeiten
• Installation, Konfiguration und Administration von Client-Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten
• Einweisung der Mitarbeitenden in neue Systeme und Anwendungen
• Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen
• User- und Berechtigungsmanagement
• Betreuung von EDI-Schnittstellen

Qualifikation

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Anwendersupport und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, EDI-Transfers und Kassensystemen von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Strukturierte, analytische und selbständige Arbeitsweise
• Teamorientierung, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Das bieten wir Dir

Benefits, die für IT-Professionals wirklich relevant sind

• Strukturierte und realistische Einarbeitung ohne „Feuerwehrmodus“
• Klar definierte Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege
• Stabile IT-Landschaft mit Gestaltungsspielraum für Optimierungen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen statt reiner Ticket-Abfertigung
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Ausstattung
• Möglichkeit, Prozesse zu verbessern, zu automatisieren und aktiv mitzugestalten
• Planbare Arbeitszeiten ohne dauerhafte Rufbereitschaft
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
• Zuschuss zum ÖPNV
• Mitarbeiterrabatte und Vorteilsprogramme
• Kollegiale, wertschätzende Teamkultur ohne Konzernbürokratie
• Moderner Arbeitsplatz im Industrie-Loft in Stuttgart
• Kostenfreie Getränke, frisches Obst sowie Kantine mit Außenterrasse

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Hier findest Du ein Umfeld, in dem IT nicht nur „funktionieren muss“, sondern aktiv wertgeschätzt wird – mitten in Stuttgart.