Senior Kundenerlebnismanager*in Kredit (w/m/d)

Firmenbeschreibung Wir sind Pionierin im Bankgeschäft.  
Seit 1974 finanzieren wir ausschließlich sozial-ökologische Projekte und Unternehmen. Wir arbeiten nicht nur sinnstiftend, sondern auch transparent. Als einzige Bank in Deutschland legen wir unsere Kreditliste offen. Wir sind eine stark wachsende Gemeinschaft, die Zukunft aktiv mitgestaltet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Kundenerlebnismanager*in. In dieser Funktion verstehen Sie sich als Gestalter*in und Innovationstreiber*in für Produkte und kundenorientierte, regulatorikkonforme Prozesse im Kreditgeschäft. Darüber hinaus übernehmen Sie folgende Aufgaben: die Initiierung, Planung und Begleitung von vertriebsunterstützenden Maßnahmen das Aktivitäten-, Angebots- und Preismanagement die kundenorientierte Gestaltung und Anpassung der Angebote über alle Vertriebskanäle die Weiterentwicklung der Beratungsqualität mit den Marktverantwortlichen Sie sind Impulsgeber*in für Prozessverbesserungen und für die Umsetzung und Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen verantwortlich die Mitarbeit oder Koordination von Projekten Für diese Position verfügen Sie idealerweise: eine bankfachliche Ausbildung gern mit Zusatzqualifikation im Kreditbereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Backoffice des Kreditbereichs und/oder im Vertriebsmanagement mit Schwerpunkt Kredit über Interesse an Prozessen und haben ggf. Vorerfahrungen in Prozessaufnahmen eine lösungs- und zielorientierte, flexible und eigenständige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und eine unternehmerische Denkweise Darüber hinaus mögen Sie es, komplizierte Sachverhalte und Aufgaben zu ordnen und Schritt für Schritt in die Umsetzung zu bringen. Bewerben Sie sich! Diese Position ist mit einem Jahreseinkommen zwischen 60.000 – 85.000 Euro zuzüglich möglicher Sozialzuschläge dotiert. Sie bringen nicht alles oben Genannte mit? Keine Sorge. Wir suchen Menschen, die Lust haben etwas zu bewegen. Sie sind noch unsicher und möchten vorher Fragen stellen? Dann nehmen Sie Kontakt auf mit Stefanie Schmidt. Sie haben eine Behinderung und möchten in den Austausch kommen? Gerne können Sie sich an unseren Schwerbehindertenbeauftragten Sebastian Hagenkötter wenden. Auch er steht mit Rat und Tat zur Seite. Die Stelle soll zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzt werden. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie aktiv in der GLS Gemeinschaft mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 12.09.2025 an Marius Nies, Stefanie Schmidt und Abibou So über unser GLS Bewerbungsportal. Jetzt bewerben