IT Supporter (m/w/d)

shoob.de
Stuttgart

Einleitung

Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden Verstärkung.

Aufgaben

  • Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen
  • Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Durchführung von Fehleranalysen und einleiten von Maßnahmen
  • Anbieten von Erstlösungen per Remote Support
  • Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
  • Erfassen, pflegen und dokumentieren der Wissensdatenbank

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Vorteile

  • ca. 2.600/Monat

Kontaktinformationen

[email protected]

Veröffentlicht am 2022-10-20

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