Servicespezialist:in DB Information und mobiler Service
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicespezialist für die DB Information und im mobilen Service (w/m/d) für den Standort Stuttgart. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.
Deine Aufgaben:
- Wahrnehmung von Auskunfts- und Repräsentationsfunktionen gegenüber Kund:innen am Bahnhof als Gastgeber vor Ort
- Qualitätssicherung für zugeordnete Stationen entsprechend der Vorgaben und Standards von Service, Dienstleistung und Betrieb
- Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen sowie von Hilfestellungen für Reisende und Besucher:innen und insbesondere von Mobilitätshilfen
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
Dein Profil:
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst - auch an Wochenenden und Feiertagen - mit
- Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild wichtig - daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
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