Speditionskauffrau (m/w/d) - Internationale Kundenbetreuung
DEINE AUFGABEN
- Dein direkter Draht zum Kunden: Du bearbeitest souverän Anfragen, Reklamationen und Differenzen, um höchste Zufriedenheit zu gewährleisten
- Volle Verantwortung: Steuere deinen eigenen Kundenstamm und stehe in engem Austausch mit weltweiten Niederlassungen
- Bringe deine Ideen ein: Du analysierst bestehende Abläufe und setzt Prozessoptimierungen aktiv um
- Begleite Ausschreibungen von Anfang bis Ende und sorge für reibungslose logistische Lösungen
DEIN PROFIL
- Deine Basis bildet eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst fundierte Berufspraxis in der Luft- und Seefracht mit und navigierst sicher durch MS Office
- Dank deiner sicheren Englischkenntnisse kommunizierst du mühelos und professionell auf internationaler Ebene
- Du bereicherst das Team mit hoher Eigeninitiative, Lösungsorientierung und klarer Serviceorientierung
DEINE BENEFITS
- Spannende Aufgabenvielfalt für eine steile Lernkurve, sodass du deine Stärken voll ausspielen kannst
- Eigenverantwortung von Tag eins an, damit du Prozesse aktiv mitgestalten und eigene Erfolge feiern kannst
- Ein starkes, kollegiales Team, das dir den Rücken stärkt und eine offene Kommunikation pflegt
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