Kundenservice (m/w/d)
hinzugefügt 18/08/2026
- Achtung: Dies ist keine Remote Position!
- Standort: Stuttgart
Firmenprofil
Michael Page
Aufgabengebiet
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden professionell und lösungsorientiert.
- Sie betreuen Kunden telefonisch sowie schriftlich und stellen eine hohe Servicequalität sicher.
- Sie koordinieren interne Prozesse, um eine schnelle Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten.
- Sie aktualisieren und pflegen Kundendaten in den entsprechenden Systemen.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.
- Sie erkennen Optimierungspotenziale und tragen aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse bei.
- Sie erstellen Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Sie repräsentieren das Unternehmen freundlich und professionell im Kundenkontakt.
Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Kundenservice oder Kommunikation.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
- Serviceorientiertes Denken und Handeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Vergütungspaket
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Kontakt
Silas Bauer
Referenznummer
JN-082026-7085715
Telefonnummer
+49711722317021
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