Uhrenverantwortlicher / Subject Matter Expert Watches (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Individuelle Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundschaft beim Kauf hochwertiger Uhren.
- Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie nachhaltige Pflege des bestehenden Kundenstamms.
- Regelmäßige Schulung, Information und Motivation der Mitarbeitenden im Uhrenbereich.
- Koordination der Verkaufsfläche im Uhrensegment sowie Durchführung von Warenrotationen, täglichen Lagerkontrollen und Inventurvorbereitungen.
- Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation sowie Überwachung des gesamten Warensortiments.
- Zusammenstellung und dekorative Gestaltung der Warengruppen nach den geltenden Visual-Merchandising-Richtlinien.
- Durchführung administrativer Verkaufstätigkeiten, Pflege des internen CRM-Systems sowie Kontrolle der monatlichen Budgeterreichung.
- Proaktive Erarbeitung von Konzepten für exklusive Events sowie Unterstützung bei deren Planung und Organisation.
Ihre Kompetenzen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Sensibilität für individuelle Kundenbedürfnisse
- Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise mit Fokus auf die gemeinsame Erreichung anspruchsvoller Ziele
- Hohe Leidenschaft für Verkauf, Kundenberatung und exzellente Servicequalität im Luxussegment
- Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen sowie hohes persönliches Engagement und Eigeninitiative
- Exzellente Produktkenntnisse im Bereich hochwertiger Zeitmesser sowie nachgewiesene Erfolge in der Beratung und im Verkauf von Luxusuhren auf höchstem Serviceniveau
- Hohe Lernbereitschaft sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Professionelles und repräsentatives Auftreten mit ausgezeichneten Umgangsformen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
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