IT Servicemanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Übernahme der Anwenderbetreuung (Ticketsystem, Hotline, Vor-Ort)
- Unterstützung der Kollegen im Client- und Mobile Device-Management
- Betreuung bei Veranstaltungen (IT- und Medientechnik)
- Unterstützung der Kollegen in der Administration von M365-Anwendungen und -Diensten
- Anwendungs- und Desktop-Virtualisierung
- Mitarbeit in IT-Projekten
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Ausbildung in einem Beruf mit Informatikbezug
- Gute Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie risikobewusste, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Motivation, Flexibilität und Eigeninitiative
- Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Support, Administration und Projekten
- Professionelles Umfeld mit etablierten IT-Prozessen
- Breites Aufgabenspektrum
- Strukturiertes Arbeiten
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